Boa tarde pessoal,

Tenho uma dúvida e procuro alguém que me possa ajudar.

Tenho um portátil MSI GP62 6QF Leopard Pro com 8GB RAM DDR4 com frequência 2133.

Tenho um slot disponível e a funcionar e comprei mais uma memória exatamente igual de 8GB DDR4 e 2133, marca igual e tudo.

Ao montar o PC liga mas não dá qualquer imagem o ecrã fica sempre preto. Já experimentei de diversas formas...

Com a minha memória em ambos os slots o pc liga normalmente.

Apenas com a memória que comprei, não dá imagem

A memória que comprei juntamente com a minha memória, continua sem dar imagem.

Será que o problema é mesmo da memória que não está boa, ou pode ser outro pormenor?

Boas,

Pelo que descreve, o mais provável é que seja mesmo um problema com a memória. É ativar a garantia..

Se conseguir testar noutro sistema, so para ter a certeza, melhor. Mas já fez todos os testes que iria recomendar, e tudo aponta para que seja mesmo algo relacionado com esse módulo...

Cumps