Viva,

Tenho uma máquina composta pelos seguintes componentes: Ryzen 5 1600 / Gigabyte AB350 Gaming 3 / 16Gb G.Skill Aegis DDR4 3000 / Sapphire RX 580 8Gb Nitro+ / WD Blue 3D 500Gb / Sam F3 1Tb / WD 1T / WD 500Gb / XFX 600W Pro Edition.

Comprei um Ryzen 5 3600 usado, montei-o e o PC não liga. Montei e desmontei os dois cpus várias vezes e o sistema apenas liga com o 1600. Tenho a bios mais atualizada e a aboard suporta o processador.

Presumi avaria no processador (que tem garantia) e pedi a um técnico de uma loja perto de casa (a da garantia fica longe) para ver o que se passava. O veredito foi que o cpu estava morto. Disse ter testado na minha board e em mais duas diferentes, sem exito e que tinha ainda colocado no meu sistema um 3600 igual que funcionou à primeira.

Mediante este diagnóstico acionei a garantia. Dias mais tarde, ligaram-me da loja a dizer que o cpu está a funcionar. Perante o meu espanto pedi para testarem em pelo menos outro board diferente da primeira. Anuíram e continuou a funcionar. Fui hoje busca-lo e fui um S. Tomé, pedi para ver o cpu a trabalhar, coisa a que gentilmente o técnico acedeu prontamente.

Que diabo estará a acontecer? Sugerem alguma coisa? Começo a considerar vender o cpu, ou trocar de board.

Obrigado.

Boas,

Se testou o cpu em diferentes sistemas, e em todos não funcionou, então algo ai não está certo - e realmente o CPU com algum problema é uma das possibilidades... Além disso, se confirmou isso até noutro sistema diferente, mais uma vez está a confirmar-se que algo não está bem.

Não sei exatamente o que foi feito na garantia, ou se a loja chegou a trocar o processador por outro ou não - o que é uma possibilidade - mas honestamente penso que não tenha muito que se verificar nesse ponto.

Teste o novo CPU que a loja fornece "pós garantia". Se funciona, então perfeito - possivelmente a loja alterou e não admite que o fez (é uma possibilidade apenas, pouco estranha).