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#1Duvida Disco externo- problemas - Ter 19 Abr 2022 - 14:39

dont.know_69

Iniciante

Boa tarde,

 

Tenho um disco externo 3.0 e há dois dias que estou tentando resolver este problema, através de vários tutoriais na internet e nada funciona. Ele liga no PC (acende a luz), porém não aparece no local comum (na secção Este PC- dispositivos e unidades). Noutros PC acontece o mesmo. Na secção gestão de discos ele aparece como "Disco 1 Amovível E) Sem suportes", mas não aparece opção para fazer nada, nem formatar. Apenas alterar letra, que eu já fiz e não deu em nada. 

Tentei também através do CMD e do Power shell . Mas aparece "CHKDSK Cannot Open Volume for Direct Access" no primeiro mencionado e "FullyQualifiedErrorId : StorageWMI 43013" no segundo.

Se alguém me pudesse ajudar a meter isto a funcionar novamente iria ficar muito grato. Não sei se me esqueci de mencionar algum pormenor que seja importante para o caso.

 

Antecipadamente agradeço.

Conectado

#2Duvida Re: Disco externo- problemas - Ter 19 Abr 2022 - 14:44

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Tente instalar o CrystalDiskInfo e veja se o mesmo surge lá: https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/77136/CrystalDiskInfo8_16_4.exe/

 

Se sim, coloque aqui a captura de ecrã do programa ou veja se existe algum erro especifico na informação SMART do disco.

 

É possível que o problema seja relacionado com o disco mesmo - em nível de hardware - e se assim for existe pouco a fazer Sad

 

Cumps


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