Olá a todos.

Recentemente comprei um telemóvel que vem com android 14. 

Acontece que sempre que faço uma chamada telefónica aparece uma pequena mensagem mesmo em cima do botão de desligar a dizer: A chamada vai ser reencaminhada". Este é um de muitos exemplos e o mais irritante.

Já desabilitei tudo o que me lembro nas configurações, mas não resultou.

Alguém sabe como posso deixar de receber esses pop-ups?

Obrigado.

Cumps.

Boas,

Essa notificação é do reencaminhamento de chamadas.

Qual é a operadora?

Tenta ver nas configurações do cartão SIM se tens a opção de desativar o reencaminhamento.

A operadora é a NOWO.

Já liguei para eles e dizem que não tenho o reencaminhamento ativo.

Desativei tudo e mais alguma coisa mas isso está sempre a aparecer. Até fiz o restauro de fábrica e aparece sempre isso.

É um pouco chato porque quando ligo para alguém e está ocupado lá aparece o pop-up.

tenho que esperar que desapareça para desligar a chamada.

Cumps.

Tenta procurar nas Definições da app de Telefone, se tens disponível a opção de "Contas de Chamadas", onde se deve encontrar o SIM da operadora. Neste tenta entrar nas configurações do mesmo e vê se surge a opção de "Encaminhamento de chamadas" - confirma se está desativado.

Também podes procurar diretamente nas Definições do Android, possivelmente na secção do cartão SIM ou das configurações de rede SIM - a localização exata pode variar.

Já fiz isso e aparece o seguinte: Erro no encaminhamento de chamadas: O seu operador não suporta a desativação do encaminhamento de chamadas quando o telemóvel está ocupado.

Por isso liguei para a nowo a explicar a situação, e lá disseram que não tenho nada ativo.

Tenho o HyperOS com android 14. O facto de eu ter feito o restauro de fábrica e estar sempre a aparecer isso deverá ser algo que vem com o sistema.

Mas se vem com o sistema deveria de dár para desativar julgo eu.

Não haverá apps que tenham a opção para desativar isso?

Obrigado.

Cumps.

Essa mensagem surge em qualquer Android quando existe um redirecionamento de chamadas ativo. Não importa se é HyperOS ou não.

Agora, para a mensagem surgir, algo está a ativar o reencaminhamento.

Tente fazer a experiência de ligar para o número quando estiver uma chamada ativa, e verifica se a chamada é reencaminhada para o voice mail. Se sim, então a NOWO tem algum reencaminhamento ativo.

Se não e apenas der sinal de ocupado, então a causa pode ser diferente. 

Ele não faz o reencaminhamento efetivamente. Só aparece a mensagem.

Se fizer uma chamada e a pessoa atender tudo bem. Mas se tocar e a pessoa não atende, lá vem a mensagem irritante, tenho que deixar que a mensagem desapareça para ver o botão de desligar.

No outro telemóvel que tinha isso não aparecia. Mas já era um telemóvel antigo.

Isto é bastante chato. Telemóveis recentes deveriam deixar desativar tudo e mais alguma coisa.

Mas isto não tem solução?

Cumps.

Como assim? A mensagem surge apenas se a pessoa não atender?

O que estava a indicar era para testares se realmente está o reencaminhamento ativo ou não - e não ires apenas pelo que a NOWO diz.

Faz uma chamada para alguém. Mantém essa chamada ativa e noutro telemóvel liga para o teu número.

Se a chamada for diretamente para o Voice Mail, está com reencaminhamento. Se surgir o sinal de "ocupado", não está redirecionamento.

Mas a mensagem apenas surge quando a outra parte não atende?

Não consegues deixar uma captura de ecrã?

Basta enviar como anexo...

Ou então usa um serviço de alojamento de imagens, como o Imgur

Desculpa, mas não estou a encontrar enviar como anexo.

Podes dizer como faço aqui no site?

Obrigado.

Cumps.

Vê se está bem assim.

https://ibb.co/VvfsdZw

Obrigado.

Cumps.

Se carregares em cima da mensagem, ela não desaparece?

Isso parece-me um alerta de reencaminhamento mas é para o contacto, não da tua parte.

O que se comprova que apenas surge quando o outro lado não atende a chamada - e não durante uma chamada "normal" em que se esteja a conversar.

Não penso que dê para desativar diretamente, visto que é um alerta do sistema.

Mas não dá para desativar isso do sistema?

Mesmo com alguma app para esse efeito?

Julgo que para muitas pessoas isso não faz sentido aparecer isso durante uma chamada, mas isso é só a minha opinião.

Obrigado.

Cumps.

Mas pelo que estás a descrever, isso não aparece durante a chamada.

Aparece apenas quando o "outro lado" não atende a chamada, e quando esta é reencaminhada. Possivelmente não acontece sequer com todos os contactos - apenas com os que possuem o reencaminhamento de chamadas ativo do lado deles...

Não é algo que, sinceramente, interfira com alguma coisa.

E já experimentaste tocar em cima da mensagem? Se não estou em erro, isso deve ser suficiente para a fazer "desaparecer".

Já liguei para mim mesmo, ou seja, do telemóvel que estou a usar e a mensagem aparece mesmo tendo eu o reencaminhamento desativo.

Isso acontece sempre e com qualquer numero, desde que do outro lado não atendam ou esteja impedido.

Cumps. 

O impacto não é relevante, é um pouco irritante estar a ver a mensagem por 5 segundos ainda para mais não tendo o reencaminhamento ativo na operadora.

E não consigo fazer o desativamento nas configurações.

Aparece assim:

https://ibb.co/Stz7FZm

https://ibb.co/7Jz437Q

Cumps.

Tens a certeza que a mensagem apenas surge quando a chamada falha por estar ocupada?

Porque por essas imagens que enviaste, tens ai reencaminhamentos ativos para o voice-mail. O erro de desativar pode ser de muita coisa, mas também poderá ser por causa da NOWO.

Sinceramente, acho que a mensagem em si não é um problema que possas resolver, porque é algo que ocorre quando o outro lado da chamada não atende ou está ocupado. Não é do teu sistema, é apenas uma notificação de alerta a indicar que a chamada foi reencaminhada.

Agora, se realmente te chateia isso, tenta ver com a NOWO o motivo para não conseguires desativar o redirecionamento pelas configurações. Porque o erro que ai surge é do lado da operadora.

Tenta também marcar estes números:

#733

#766

#762

Estes são os códigos para desativar o reencaminhamento que encontrei no site da NOWO; mas são para telefone fixo - não sei se funcionam em serviços móveis.

Como disse anteriormente eu falei com a Nowo e eles disseram que o serviço de reencaminhamento está desativado, eles disseram que o problema seria do telemóvel. Mas no telemóvel não deixa fazer a desativação quando clico em desativar, aparece a mensagem de erro que enviei anteriormente.

Ou seja não sei o porquê que nas configurações isso não dár para desativar.

Cumps. 

Sim, mas por a NOWO dizer não quer realmente dizer que esteja. Se apenas ligaste para a linha de suporte, eles estão para "despachar", e não quer dizer que tenham visto exatamente tudo como devia ser.

Liga novamente, explica que consideras ter o reencaminhamento ativo, e o motivo de surgirem erros quando tentas desativar essas configurações - porque isso é da operadora, não do telemóvel.

Agora, da notificação, sinceramente tens de ponderar se compensa estares a preocupar-te... Porque honestamente, a mensagem nada afeta o funcionamento das chamadas, nem sequer é visto como um incomodo porque não impede nada de funcionar - os botões que estão "atrás" de nada servem, porque a chamada é automaticamente terminada por estar "ocupada" ou ser rejeitada.

Carrega no botão para voltar ao ecrã inicial e pronto. é mais simples do que estar a chatear por causa de uma notificação inofensiva

Bem, nisso tens razão.

É só pelo facto de não poder desativar no telemóvel o serviço de reencaminhamento.

Mas já agora, se o serviço for efetivamente desativado a mensagem desaparece certo? Ou achas que fica tudo igual?

Cumps.