Se adquiriu um Mac mini recentemente e este deixou de dar sinais de vida, saiba que não está sozinho. A Apple acaba de lançar um programa de reparação a nível mundial para os modelos Mac mini de 2023 equipados com o processador M2, depois de identificar que "uma percentagem muito pequena" destes equipamentos está a sofrer de problemas de energia que podem impedi-los de ligar.
A empresa de Cupertino não especificou a causa exata para esta falha de energia. Embora os modelos em questão tenham sido lançados em 2023, o problema parece estar concentrado em unidades específicas.
Como saber se o seu Mac mini está abrangido?
Este programa de reparação destina-se exclusivamente aos modelos Mac mini com chips M2 fabricados entre 16 de junho de 2024 e 23 de novembro de 2024. É importante notar que, dependendo da data de compra, alguns destes computadores podem estar a aproximar-se do fim do seu período de garantia de um ano.
A boa notícia é que, através deste programa, a Apple irá reparar as unidades afetadas sem qualquer custo, mesmo que a garantia padrão já tenha expirado. A cobertura estende-se por um período de até três anos após a data da primeira venda do dispositivo.
O que fazer para obter a reparação gratuita
Para verificar se o seu computador é elegível para a reparação, agora ou no futuro, o processo é simples. A Apple disponibilizou uma página oficial para o programa onde pode inserir o número de série do seu Mac mini.
Após a confirmação da elegibilidade, tanto a Apple como os seus fornecedores de serviços autorizados irão proceder à reparação sem custos. Pode encontrar o centro de assistência autorizado mais próximo de si através do site oficial da marca.
Um aviso importante para quem comprou no estrangeiro
É crucial ter em atenção um pormenor importante: se adquiriu o seu Mac mini num país diferente daquele onde reside atualmente, a Apple refere que poderá restringir ou limitar as reparações gratuitas ao país ou região de compra original do dispositivo.
Este novo programa de reparação não inclui os modelos mais recentes do Mac mini, que foram lançados no ano passado e vêm equipados com os processadores M4 e M4 Pro.
Nenhum comentário
Seja o primeiro!