Perder a palavra-passe da conta Google ou o telemóvel onde guarda as suas chaves de acesso (passkeys) pode ser uma enorme dor de cabeça. A pensar nisso, a Google está a implementar uma nova funcionalidade de segurança que permite que um amigo ou familiar de confiança o ajude a recuperar o acesso à sua conta quando algo corre mal.
Esta novidade, chamada "Contactos de Recuperação", foi detalhada pela empresa no seu blog oficial. A ideia é simples: designar pessoas da sua confiança que podem receber um código de verificação para o ajudar a provar que é realmente você a tentar aceder à conta.
Como funciona esta nova camada de segurança?
Para adicionar os seus contactos, caso a funcionalidade já esteja disponível para si, basta aceder à página "A Minha Conta" da Google e, no separador "Segurança", procurar a opção "Contactos de Recuperação". Pode adicionar até 10 pessoas, mas a Google recomenda que escolha alguém que consiga responder rapidamente, idealmente em menos de 15 minutos, caso precise de ajuda.
O processo de recuperação é bastante direto:
Após uma tentativa de início de sessão falhada, será levado para a página de recuperação de conta.
Aí, seleciona o seu contacto de recuperação e gera um código.
Deve partilhar esse código com a pessoa escolhida o mais depressa possível.
O seu contacto receberá uma notificação ou um email para inserir o código, autorizando assim o seu acesso.
É importante sublinhar que os seus contactos de recuperação não terão acesso à sua conta ou a qualquer informação pessoal. A função deles é apenas a de confirmar a sua identidade durante o processo.
Regras e limitações a ter em conta
Existem algumas regras importantes a considerar. Após adicionar um contacto, essa pessoa tem sete dias para aceitar o convite. Uma vez aceite, só poderá usar esse contacto para recuperar a sua conta durante um período de sete dias. Se precisar de ajuda após esse prazo, terá de submeter um novo pedido ou escolher outro contacto da sua lista.
Esta funcionalidade não está disponível para utilizadores do Google Workspace ou para quem está inscrito no Programa de Proteção Avançada. No entanto, estes utilizadores podem ser designados como contactos de recuperação para outras contas. A empresa clarifica ainda que esta opção é diferente do "email de recuperação", que serve como um endereço alternativo para verificar a sua identidade e receber alertas sobre atividades suspeitas.
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