O WhatsApp continua empenhado em refinar a experiência de utilização da sua ferramenta de transmissão de mensagens de um para muitos. A plataforma da Meta está a desenvolver novas funcionalidades dedicadas a quem gere comunidades, focando-se agora num controlo mais granular sobre os alertas recebidos.
Na mais recente versão de testes para o sistema operativo da Apple (versão beta 24.20.10.71, disponível através do TestFlight), foi descoberta uma nova secção de definições que promete acabar com o ruído desnecessário para os administradores de Canais, permitindo uma gestão muito mais eficiente da atividade dos seguidores.
Controlo total sobre as reações e seguidores
A principal novidade reside na capacidade de filtrar que tipo de notificações um administrador deseja receber. Até agora, o fluxo de informação poderia ser avassalador, especialmente em canais em crescimento. Com esta atualização, o WhatsApp introduz duas categorias distintas de alertas:
Atividade dos Seguidores: Permite aos administradores saberem quando novas pessoas começam a seguir o canal ou quando reagem às publicações partilhadas.
Atividade dos Administradores: Focada na gestão interna, esta opção notifica os proprietários sempre que outro administrador publica uma atualização ou reage a conteúdo dentro do canal, facilitando a coordenação em equipas maiores.
Notificações inteligentes para evitar o caos
Reconhecendo que canais com milhares (ou milhões) de seguidores geram um volume de interações impossível de acompanhar em tempo real, a plataforma implementou uma lógica de "notificações inteligentes".
Em vez de alertar o administrador a cada interação individual, o sistema agrupa os avisos. Desta forma, o utilizador não será notificado por cada "gosto" ou reação isolada, mas sim quando um determinado marco for atingido (por exemplo, blocos de 20, 50 ou 100 reações). Esta abordagem visa reduzir a distração e evitar a sobrecarga de notificações no telemóvel, permitindo que os criadores de conteúdo se foquem no que é realmente importante sem perderem a noção do envolvimento da sua audiência.
Mais dados para melhores estratégias
Para além da gestão de alertas, esta versão beta traz ainda ferramentas analíticas mais robustas, exclusivas para os administradores. A plataforma passa a disponibilizar dados sobre o número de visitantes únicos, a distribuição geográfica da audiência e o crescimento de seguidores num intervalo de 30 dias.
Estas métricas são fundamentais para que as marcas e criadores possam ajustar as suas estratégias de comunicação, adaptando o conteúdo às regiões onde têm mais impacto e compreendendo melhor o comportamento do seu público.
De momento, estas funcionalidades estão disponíveis apenas para um grupo restrito de utilizadores beta no iOS, mas espera-se que sejam alargadas a todos os administradores de canais numa futura atualização estável da aplicação, conforme avançado pelo WABetaInfo.
Nenhum comentário
Seja o primeiro!