Qual é para os nossos utilizadores o melhor ISP em Portugal?

Netcabo?
Sapo?
Meo?

Ou outro?
Deixe a sua marca!

o speed do zon hub é bom. mas tem breaks na conecção, aconfigdo router é ***** e o suporte no fórum deles é de pessoas que se comportam como bots.

K4ll escreveu:o speed do zon hub é bom. mas tem breaks na conecção, aconfigdo router é ***** e o suporte no fórum deles é de pessoas que se comportam como bots.

Seja bem vindo ao TugaTech.
Eu devo ser um utilizador da ZON sortudo, pois quando tenho algum problema, resolvem "mais ou menos" rápido.
Mas apenas no serviço da Internet. Da televisão já não digo isso...

Administrador escreveu:

K4ll escreveu:o speed do zon hub é bom. mas tem breaks na conecção, aconfigdo router é ***** e o suporte no fórum deles é de pessoas que se comportam como bots.

Seja bem vindo ao TugaTech.
Eu devo ser um utilizador da ZON sortudo, pois quando tenho algum problema, resolvem "mais ou menos" rápido.
Mas apenas no serviço da Internet. Da televisão já não digo isso...

pois... eu também sempre que tenho o problema telefono para lá. atende-me sempre uma senhora simpática que me dá conselhos para ver se fica tudo resolvido, se não der, no dia asseguir aparece um funcionar da ZON e arranja-me tudo, dá vez em que vieram cá arranjar não tive de pagar nada e ficou tudo a funcionar bem...
Por isso considero o serviço de atendimento ao cliente bom e Para mim é o melhor visto eu não conhecer os outros.

Ja fui utilizador da Sapo ADSL, a bastante tempo, e o suporte também era razoável... Tinha-se era de estar muito tempo ao telefone a ouvir musica, mas os problemas ficavam resolvidos...

Administrador escreveu:Ja fui utilizador da Sapo ADSL, a bastante tempo, e o suporte também era razoável... Tinha-se era de estar muito tempo ao telefone a ouvir musica, mas os problemas ficavam resolvidos...

Na NetCabo ás vezes também se tem de ficar a ouvir a musica, depende de muita coisa. Mas ao menos o problema fica resolvido

Boas
A meo têm qualidade incomparável em todos os serviços(TV+NET+VOZ). Felizmente nunca tive problemas com eles e gosto muito do equipamento deles.
Só falta algo neles, tal como na Zon devia de haver transmissão sem necessitar de Box em todas as TV, como fazem na fibra.

unon escreveu:Boas
A meo têm qualidade incomparável em todos os serviços(TV+NET+VOZ). Felizmente nunca tive problemas com eles e gosto muito do equipamento deles.
Só falta algo neles, tal como na Zon devia de haver transmissão sem necessitar de Box em todas as TV, como fazem na fibra.

Na ZON também é preciso a PowerBox para ver alguns canais, mas mas podemos ver alguns sem ser necessário a PowerBox, como MTV, FOX, Discovery Channel entre outros.

Pois exactamente, o essencial não precisa de BOX.
Por exemplo começo muita gente cá em Ponta Delgada que apenas têm Zon Açores ou MEO porque não há TVI e a SIC a ser transmitida pela TV normal.
Cá a TV normal apenas transmite RTP1 e RTP Açores (uma TV muito incompleta).
Não sou açoriano e por isso também tenho MEO por causa que não estou habituado a estes canais.

Pois, estive uns dias nos Açores e queria ver televisão e perguntava "Onde está a TVI?"

É o habito do continente..

Fora das grandes Cidades acho que a melhor é mesmo a Sapo.

Pela Meo (é o mesmo servidor da sapo) posso garantir que por exemplo em Castro Marim(uma vila perto da fronteira espanhola)é bem boa.

Eu tenho uma net da Zon e outra da TMN...
na minha zona não em queixo.
Apenas a ZON dá alguns problemas, mas um rápido contacto e está bom...

Boas, ainda não tinha comentado esta secção.

Sou cliente da ZON há cerca de 2 anos e uns meses e estou completamente desagradado com eles. A net desde há uma semana pra cá tem andado uma m*rda! Sempre que ligo pra lá eles fazem de "bots" e dizem sempre a mema coisa "delsigue o router 10 segundos da corrente" ou "ligue o pc via cabo ao modem"... só ainda não mudei porque quem está a par do contrato é o meu pai e ele não deixa fazer nada em relação à ZON sem minha permissão...

Daniel Mendes escreveu:Boas, ainda não tinha comentado esta secção.

Sou cliente da ZON há cerca de 2 anos e uns meses e estou completamente desagradado com eles. A net desde há uma semana pra cá tem andado uma m*rda! Sempre que ligo pra lá eles fazem de "bots" e dizem sempre a mema coisa "delsigue o router 10 segundos da corrente" ou "ligue o pc via cabo ao modem"... só ainda não mudei porque quem está a par do contrato é o meu pai e ele não deixa fazer nada em relação à ZON sem minha permissão...

Eu pessoalmente nunca tive problemas de maior com a ZON. Sempre me deu a velocidade contratada(ou lá perto)...

Mas para ter uma baixa velocidade, e pelo que entendi, está a ligar por Wi-Fi? É que se for perde muita velocidade...
Mesmo que tenha contratada 10Mb. O mais rápido é ligar pelo cabo...

E lembre-se que nunca atingem a velocidade contratada.

Eu sei que não chega à real, mas ao menos dois ou três megas de diferença... o problema da minha net foi resolvido agora mesmo. Eu não posso ligar pelo cabo pois tenho o router na sala e o pc no quarto (cerca de 6/7 metros)

Daniel Mendes escreveu:Eu sei que não chega à real, mas ao menos dois ou três megas de diferença... o problema da minha net foi resolvido agora mesmo. Eu não posso ligar pelo cabo pois tenho o router na sala e o pc no quarto (cerca de 6/7 metros)

As ligações WiFi fazem com que se perca muita velocidade...
Por vezes o problema pode nem estar na ligação a central, mas sim nas interferências.

Uma televisão ou mesmo um microondas são suficientes para causar interferências e problemas...

eu acredito que tenho bastantes em casa. a minha casa é pequena e tem 3 TV's muito próximas e afins que podem interferir. mas se a net continuar com estes 8/9 megas já me satisfaz.

ora bem o que eu MAIS gosto de todos é a Vodafone!!!

Adoro porque quase nunca tem quebras (nem me lembro da ultima vez que teve alguma),
Atendem o telefone quando se liga, e se for preciso até ligam de volta para não gastarmos dinheiro
a box da tv é muito completa
e sou completamente vodafone em casa!

Eu tenho o serviço triplay da zon e nao tenho razoes de queixa até a data, e ja sou clt a 2 anos

ISP são uma lotaria. Sou cliente ZON há muitos anos.. e tem os seus altos e baixos. às vezes é rapido outras parece 56K! O apoio ao cliente melhorou muito nos ultimos anos.

Para mim, ZON.. sempre. Optimus e Clix nunca, a velocidade deixa muito a desejar.

vodafone pra mim... nada falha, agora ate tem radio!

Tenho tmn banda larga e zon.

Sou cliente tm banda larga já faz quase 3 anos e estou mto descontente. Aquilo no inicio, qdo me propuseram um upgrade do pacote, a liagçao era dificil de fazer e cai smp, paguei mensalidades caras pk eles tinham cortado o controlo de navegaçao qdo acabasse o plafond mensal e co o site da tmn n actualizava bem o trafego em tempo real, uma pessoa tinha dificuldades em controlar o trafego k faziamos e por algumas vezes ultrapassei o trafego mensal e pumba, mais umas dezenas de euros em cima da mensalidade! Reclamei, e n gostei do atendimento ao cliente :S Tive de reclamar o serviço, mas teve de ser por escrito e a carta andou duas vezes pra trás e prá frente pk faltavam dados ou factura e o pedido de factura detalhadas tb foi dificil pedir pk houve uma promessa aqdo do upgrade do serviço darem-me 2 meses sem subida da mensalidade e coisa k tb n aconteceu!..fartei-me de tanto roubo e tentei desvincular-me do serviço mas n o consegui, agora vou ter de gramar com a tmn até acabar o 3 ano, mas dpx é logo, acabo com a tmn!

Tb sou cliente Zon à mais dum ano e tb nao estou mto agradado pelo serviço deles! Nestas ultimas vezes já fiquei sem os 3 serviços por mais de 8h por 3 vezes em menos de 2 meses! Dizem que é por causa das obras da IP4, que cortam os "postes"... mas nem avisam e co fico sem os 3 serviços (nem os 4 canais publicos tenho na tv (isto tb devido à ligaçao estupida que eles fazem, n permite poder-mos voltar ao sistema antigo qdo deixamos de ter sinal da zon)), tenho de ligar do tlm para o serviço de atendimento ao cliente e uma chamada nunca fica por menos de 10 minutos e sai do meu bolso a chamada! :S Dpx enviam sms's a avisar as previsões que nunca costumam cumprir. Da ultima vez, fikei sem serviço às 14h, telefonei às 15h e disseram-me k o serviço estaria operacional às 18h, pouco antes das 18h recebia uma sms a dizer k só às 21H, dpx pouco antes das 21h a dizer k só às 4am!! ...o serviço voltou pouco faltavam prá meia-noite e dei por ela pk estive atento ao modem, pk nem sequer avisaram! Recebi dpx no dia a seguir por volta das 14h uma sms a dizer k o serviço ja estava operacional!! ...

Mto descontente com a zon! qdo ficamos sem sinal, fico sem os 3 serviços! (tv, tlf e net!!..completamente em blackout) nem reencaminham as chamadas pra outro numero, nem os 4 canais publicos e dpx na minha zona, Bragança, nao existe alternativas!...a meo só por parabolica..
A imagem e qualidade do sinal de tv tb n é grande coisa! falha smp, a imagem dá saltos prá frente e dpx para trás, mto aborrecido!.. e a imagem n é grande coisa, tenho uma tv com sintonizador TDT e a imagem é bem de melhor qualidade!

Co estou já fora do prazo legal de permanencia no serviço Zon, vou ponderar pensar noutro serviço! tvz vodafone!... ou a meo fibra qdo esta passar na minha zona..

Eu vou para o meo.

Sou cliente 2 anos e até agora nada a apontar.

Ainda para mais o serviço televisão tá 10 zero aos concorrentes directos.

OLA descobri este forum hoje ,,, Aqui vai a minha primeira postada..
Sou ZOn tv + net e ando nos altos e baixos. Ainda ontem foi tudo abaixo durante horas, Tem sido sempre assim ao longo dos anos, pago 30 euros pelo serviço e ando com vontade de mudar.experimentar outro ISP. Decidi meter a Artelecom. Uma empresa pequena que da 47 canais (eu na zon tenho 103) mas da tambem fone e net com 20 megas ( na zon tenho so 6 megas) . Andei a ver bem la os 47 canais deles e tem o essencial. Se sentir falta vai ser de 1 ou 2 canais. A melhor parte é que so vou pagar 24.99 euros. Poupança de 5 euros mes / 60 euros ano. Ja da para uns almoços valentes. eheh

Ola,
Bem vindo, limoeirodobom...

Realmente mais vale ter menos "extras" numa empresa menos conhecida mas que tenha mais qualidade.
A Zon deixa muito a desejar...