A Microsoft disponibilizou atualizações de emergência destinadas a resolver um problema que estava a comprometer seriamente o funcionamento de computadores da Dell, causando quebras de desempenho e encerramentos inesperados. A situação foi reconhecida oficialmente pela empresa na terça-feira anterior à correção e manifestava-se após a instalação da atualização de segurança KB5101650 de julho de 2026 em equipamentos com o Windows 11 nas versões 25H2 e 24H2.
Para proteger os equipamentos, a tecnológica bloqueou temporariamente a distribuição deste patch nestas máquinas. Agora, 3 dias após a confirmação da anomalia, a solução final foi libertada para o público.
A origem do conflito com componentes Intel
O constrangimento teve origem numa alteração introduzida na atualização cumulativa de pré-visualização KB5095093, lançada a 23 de junho de 2026. Esta versão desencadeou uma incompatibilidade direta entre a nova interface do Gestor de Ligação USB-C e o controlador Intel Innovation Platform Framework (IPF) Processor Participant. Este componente consiste num driver crítico de sistema responsável por gerir a energia e o controlo térmico do hardware.
Em virtude deste conflito, o sistema operativo exibia um ponto de exclamação amarelo no Gestor de Dispositivos junto a este componente da Intel. Mais do que um mero aviso visual, as consequências práticas para o utilizador incluíam desligamentos súbitos, lentidão geral, aquecimento excessivo e um consumo anormal da bateria.
Instalação e gestão da correção
O problema fica resolvido com a aplicação de dois novos patches de emergência: a versão KB5121767 para os sistemas operativos 25H2 e 24H2, e a versão KB5121768 dedicada à edição Enterprise LTSC 2024. Estas atualizações foram desenhadas estritamente para mitigar as alterações no consumo energético e o comportamento instável provocados pelo conflito de software.
Os equipamentos empresariais geridos através do Autopatch com "hotpatch" ativado recebem a correção de forma automática. Os administradores de sistemas que utilizam o Intune podem acelerar a distribuição nas suas redes através de opções internas na plataforma. Por outro lado, os utilizadores que ainda não tinham instalado as atualizações de segurança do mês de julho de 2026 terão de reiniciar as suas máquinas para concluir o processo. Se o teu dispositivo não foi afetado por esta falha de desempenho e energia, nenhuma intervenção adicional é exigida.
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