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#1 Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 13:52

rockchibito

Iniciante

Olá a todos, antes de mais nada, não sei se esta é a secção correta do forum para relatar o meu erro, nem sei se este forum serve para isto, mas cá vai..


Tenho uma Mp4 Zipy peacook de 4gb e tenho 1 problema nele em que, estou a ouvir uma música, a música continua a dar mas a imagem encrava e quando a musica acaba, não passa para a proxima musica, clico em botões nada acontece, se o tentar meter a carregar o pc nem detecta o dispositivo ... a única maneira de o desligar é fazendo "reset" . Este erro pelo que vi só acontece na zona das "músicas" se por exemplo, for à Radio, não tenho qualquer tipo de problema.

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#2 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 14:10

DJPRMF

Administrador
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Boas,

É um pouco complicado de especificar o problema, no entanto aparenta ser algo relativo com o software.
O problema acontece com todos os ficheiros?
Experimente colocar diferentes formatos (mp3,wma,etc) e teste cada um. Wink


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#3 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 14:40

rockchibito

Iniciante
Já tentei, continua sem dar.. aproveito para dizer que também já tive a testar os vídeos , também dão sem problemas.

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#4 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 14:56

DJPRMF

Administrador
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Penso que, nas definições ou no proprio dispositivo, deva possuir uma opção para efectuar o "Reset" do mesmo.
Guarde tudo o que possui (pois irá ser eliminado) e teste efectuar o reset. Wink


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#5 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 14:59

rockchibito

Iniciante
Sim, existe um botão que diz "reset" quando clico nele a única coisa que faz é desligar e ligar... como se fosse um "reiniciar" no pc. Já pensei em formatar, mas o ultimo mp3 em que fiz isso estragou- se..  xD

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#6 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 15:07

DJPRMF

Administrador
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É um pequeno botão no dispositivo? Se assim for é provável que o tenha de manter premido por alguns segundos para efectuar o Reset...
Também não será por formatar que o equipamento se estraga. Smile


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#7 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 15:10

rockchibito

Iniciante

Ja deixei premido durante alguns segundos, n deu em nada... quanto a formatar, no outro eu formatei e ele nem ligava.. Sad

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#8 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 15:15

DJPRMF

Administrador
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Em ultimo caso o melhor será dirigir-se à loja onde adquiriu o dispositivo e relatar o problema.
Em todo o caso, formatar o equipamento somente deverá formatar a memoria do mesmo, ou seja, o local onde as musicas se encontram.


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#9 Re: Problemas com mp4 - em Qui 21 Mar 2013 - 15:38

henriquehigc

Utilizador
Tenta seguir estes passos... diz-nos se resultou!

Cumprimentos

Ver perfil do usuário henriquehigc

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