qual um bom programa para remover virus? já experimentei vários e alguns nem detectam nada.

não consigo aceder a sites da net. não consigo fazer downloads de nada.diz que o 

ficheiro não pode ser verificado. veio de um site de torrents que mal abri o antivirus detectou mas 

não protegeu o pc

não acedo ao email.diz que a pass tá errada, facebook igual.eu pensei que ia descarregar 

um filme atraves dos torrents.vi os feddbacks positivos e tinha muitos.agora não sei de onde foi porque apaguei logo.há páginas que não abrem na totalidade.tá impossivel trabalhar no pc. não sei que virus é nem que programa é que devo utilizar

uso o avast e o que acontece é que permanentemente surge a mensagem uma ameaça foi

detectada. faço print screen a k?só se for aos processos activos

carlaquintass escreveu:

não consigo aceder a sites da net. não consigo fazer downloads de nada.diz que o 

ficheiro não pode ser verificado. veio de um site de torrents que mal abri o antivirus detectou mas 

não protegeu o pc

Anteriormente tinha dito que surgia uma mensagem ao abrir o ficheiro.

A screenshot seria dessa mensagem, mas se refere que o avast apresenta os alertas, poderá também colocar os mesmos.

o ficheiro do torrent eliminei logo, não me lembro do que apareceu. quanto ao avast só aparece

uma ameaça foi detectada mas fazendo o scan não aparece nada. que programa aconselha?

era qualquer coisa na pasta system 32. já não me lembrava mas desinstalei o avast e instalei outros antivirus

a mensagem sempre a aparecer de uma ameaça foi detectada estava-me a fazer nervos.neste momento pus o panda e já tou cansada de instalar e desintalar software. o virus deve de aparecer nos processos activus só k não percebo nada daquilo. tou a ver que tenho k levar o pc a loja

Bom, sendo sincero, fez o que não devia. 

O Avast estava a informar que possuía o virus. A mensagem indicava que o Avast tinha detectado e bloqueado a ameaça, no entanto o utilizador deve sempre verificar a situação. 

Ao desinstala-lo deixou de ter protecção e é muito provável que o virus tenha afectado o sistema nesse ponto.

E se ainda começou a colocar passwords em contas e outros locais, é recomendado que proceda à alteração imediata das mesmas a partir de outro computador.

Se não possui conhecimento para verificar a situação, a melhor opção será levar o computador a uma entidade que efectue a reparação do mesmo, já que não há muito que possa fazer.

ok.obrigada pela disponibilidade.