sinceramente, com tudo o que é usb desligado e este dispositivo permanece, não sei mesmo o que será.
externamente, só me resta o monitor...
o problema então tem que obrigatoriamente ser interno...
[img=https://2img.net/h/s21.postimg.cc/tgl6co5k3/Sem_T_tulo.jpg]
creio serem as únicas informações disponíveis...
e ao ler acpi, ainda com maior certeza fiquei que o problema é interno.
mas creio ter instalado os drivers todos.
no entanto vou procurar mais uma vez no site do fabricante se falhou algo...
a única coisa que modifiquei desta vez que instalei o win 7 foi a actualização da bios mas, o problema já vinha do passado, ou seja, com a versão anterior da bios também tinha esta situação.
vamos lá procurar, então uma solução 