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#1Duvida Reparação/Seguro de Danos/Dilema - em Dom 2 Mar 2014 - 18:32

Bri

Iniciante

Olá pessoal do TugaTech, recentemente o meu portátil sofreu uma queda grande (Cerca de 2m de altura) da qual resultaram danos aparentemente avultados, o display ficou estilhaçado, a moldura partiu, a drive DVD na altura aberta também ficou toda torta e quebrada, a termos internos não sei como está a máquina, mas no mínimo o disco também "foi á vida", visto que não conheço muito de hardware  não sei quais as peças que mais vulneraveis e que mais se "quebram" nestes casos de queda. O equipamento é o seguinte: 
Asus S56CM-XX137H.

-Type Performance. 

-Processor Intel ® Core ™ i7-3517U Dual Core Frequency Processor 1.9 GHz Turbo Boost 3 GHz Cache Processor

4 MB. 

-RAM 6 GB Type RAM DDR3-1600. 

-Hard disk 1 TB SSD 24 GB. 

-Screen size 15.6 ' Screen Type HD LED Glare 1366x768 px. 

-Graphic card NVIDIA ® GeForce ™ GT 635m Graphics Memory 2 GB dedicated GDDR3.

-Audio System Altec Lansing ® speakers and integrated microphone Optical Drive DVD ± RW Double Layer. 

-CardReader SD Card Chamber.

-HD Webcam Communications.

-Wireless LAN 802.11b/g/n.

-Valor de compra- 950€

 

Contudo tenho um seguro que cobra este tipo de acidentes, que paga o valor da reparação ou se não se justificar oferece um cheque no valor do equipamento novo. Visto que paguei um balurdio por este seguro e também ainda ter 4 anos de segurado está a custar-me utiliza-lo já, Até porque se futuramente acontecer algum acidente mais grave sem reparação possível, ai sim, utilizaria o seguro para tirar o máximo partido dele talvez adquirindo um equipamento novo a custo 0 quem sabe. Temo que se enviar o equipamento neste momento o seguro vai optar por reparar pois o orçamento ultrapassa os 900€, ou seja deve dar para reparar muita coisa! Alguém aqui sabe os preços que cobram nas lojas para reparar este tipo de avarias? Será que vai ficar muito caro? Ou devo optar por activar o seguro? Também tenho receio de o fazer porque a cobertura não abrange "Riscos" e "Amolgadelas" ou danos estéticos que não impeçam o aparelho de funcionar, ou seja se eles optarem por reparar o PC vão certamente só trocar as peças estragadas e enviar-me o PC para casa a funcionar mas cheio de riscos e amolgadelas resultantes da queda...DILEMA!!  Agradeço a vossa atenção.    
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  Anexo: 4716659317050.jpg
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#2Duvida Re: Reparação/Seguro de Danos/Dilema - em Dom 2 Mar 2014 - 19:02

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Pelo que refere, o portatil aparenta ter ficado em muito mau estado...

Sinceramente, acho que nem com arranjos... E, mesmo que seja possivel, deverá ser o valor do portatil ou até mais! nem tudo dentro do portatil possui arranjo ou, se sim, terá valores muito elevados.

 

Agora, quanto ao seguro, isso é um pouco variável, pelo que deve contactar a entidade onde fez o seguro antes de tudo. Somente verificando os Termos do mesmo...

O seguro engloba exactamente o que? Duvido muito que englobe quedas "acidentais"...


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#3Duvida Re: Reparação/Seguro de Danos/Dilema - em Seg 3 Mar 2014 - 13:08

Bri

Iniciante
Olá DJPRMF, obrigado pelo esclarecimento. O seguro de facto cobre danos acidentais como descrito mas letras miudinhas que estive a ler, mas tal como referi a única coisa que me deixa reticente é a parte "o segurador não se responsabiliza por quaisquer danos estéticos e visuais como riscos e ou amolgadelas que não impeçam o funcionamento do aparelho segurado". É o tal dilema de o enviar e depois ele voltar a funcionar mas cheio de riscos e amolgadelas, e fora isso, nunca mais deve ser o mesmo a termos de bom funcionamento. Nas enfim para não ter de pagar montes de € numa loja de informática pela reparação terei mesmo de arriscar. :\

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#4Duvida Re: Reparação/Seguro de Danos/Dilema - em Seg 3 Mar 2014 - 13:26

DJPRMF

Administrador
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A queda foi assim tão grande? É provável que possam enviar com riscos ou pequenos defeitos visuais, mas se for algo que afecte o funcionamento devem substituir...

Neste caso, novamente, o melhor será contactar a entidade do seguro...


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#5Duvida Re: Reparação/Seguro de Danos/Dilema - em Seg 3 Mar 2014 - 17:32

Bri

Iniciante

Sim a queda foi um bocado feia, ia a subir as escadas de casa com o pc na mão, acabei por tropeçar na escada e para não cair eu, larguei o aparelho para me segurar. Caiu pelo lado da escada no chão de azuleijo do andar de baixo... Por fora sei o que ele tem, por dentro é sempre uma duvida... mas como aquilo por dentro tá tudo aparafusado não deve ter estragado assim nada de especial a não ser o disco que deve ser a peça mais sensivel...

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#6Duvida Re: Reparação/Seguro de Danos/Dilema - em Seg 3 Mar 2014 - 18:13

DJPRMF

Administrador
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Pelo que refere então ainda deve ter sido uma grande queda... Apesar de estar tudo aparafusado, o "choque" pode ter causado danos para alem do disco...

 

No entanto, para o problema, é possivel que tudo o que não afecte o funcionamento do sistema não seja reparado. Portanto riscos e amolgadelas irão permanecer (muito possivelmente).

Mas a resposta final será sempre da seguradora...

 


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