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  Anexo: Mancha vermelha.jpg
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Quando assisto um filme ou entro na Internet, aparece uma figura vermelha na tela do monitor. A localização e tamanho variam sempre que desligo o computador. Nos aplicativos esse problema não aparece. Anexei um arquivo que mostra claramente essa mancha. Alguém pode me ajudar ?

Boas,

O problema ocorre apenas quando assiste a videos?

Durante a utilização regular do sistema não aparece?

Cumps

Só quando assisto filmes e entro na Internet.

Não ocorre em jogos, por exemplo?

E o que quer dizer com o "entrar na internet"? É quando abre uma página em particular ou o seu navegador?

Cumps

Nos jogos e aplicativos não ocorre. Quando abro qualquer página da Internet ela aparece.

Nesse caso penso que não seja algo relativo ao hardware. Já testou reinstalar as drivers mais recentes da placa gráfica?

Cumps

Já fiz tudo isso e não adiantou. Esse problema apareceu de repente. Reinstalei a placa de vídeo e atualizei. Reinstalei também o driver da Placa mãe e nada.

Processador: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz x 4 ‎(3.00Ghz)‎
RAM:  12.0 GB
Placa de vídeo: NVIDIA GeForce 210  ‎(PS3.0/VS3.0)‎
VRAM:  976 MB
Placa Mãe: GIGABYTE
Sist. Operacional:  Windows 8.1 Single Language ( 64 bits)
 

Como teste, se executar um LiveCD do Ubuntu (por exemplo) e reproduzir alguns videos apresenta o mesmo problema?

Cumps

Desculpe, sou um pouco leigo. O que vem a ser LiveCD do Ubuntu ? Como posso executá-lo ?

Vamos antes por outro caminho.

Quando verificar o problema novamente, tire um printscreen do ecrã. Por exemplo, tendo em conta a imagem que partilhou inicialmente, invés de tirar uma foto faça antes printscreen e anexe a imagem.

Dessa forma poderá ser mais fácil verificar se e algo do software ou de algum componente..

Cumps

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  Anexo: Mancha na tela.jpg
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DJPRMF escreveu:

Vamos antes por outro caminho.

 

Quando verificar o problema novamente, tire um printscreen do ecrã. Por exemplo, tendo em conta a imagem que partilhou inicialmente, invés de tirar uma foto faça antes printscreen e anexe a imagem.

Dessa forma poderá ser mais fácil verificar se e algo do software ou de algum componente..

 

Cumps

Desta vez ela aparece de tamanho menor e está posicionada no tambor de combustível.

Comece por reinstalar novamente as drivers, mas certifique-se que as remove completamente e reinicia o sistema.

Poderá desinstalar completamente a driver utilizando o Revo Uninstaller ou um programa como este:

http://www.wagnardmobile.com/DDU/

Após reiniciar, volte a instalar as drivers mais recentes para a sua placa pelo site da Nvidia. 

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  Anexo: mancha azul.jpg
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DJPRMF escreveu:

Comece por reinstalar novamente as drivers, mas certifique-se que as remove completamente e reinicia o sistema.

Poderá desinstalar completamente a driver utilizando o Revo Uninstaller ou um programa como este:

http://www.wagnardmobile.com/DDU/

 

Após reiniciar, volte a instalar as drivers mais recentes para a sua placa pelo site da Nvidia. 

 

Já fiz tudo isso mas não adiantou. Teve uma vez que a mancha ficou enorme e na cor azul (vide anexo). Mas não é sempre que isso acontece, normalmente ela é pequena e na cor vermelha. É sempre o mesmo desenho, não importa a cor ou tamanho.

Poderia colocar uma imagem do problema a ocorrer nas paginas web, como referiu no inicio? Se possivel coloque uma screenshot, não uma foto.

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  Anexo: mancha verm. na web.jpg
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DJPRMF escreveu:

Poderia colocar uma imagem do problema a ocorrer nas paginas web, como referiu no inicio? Se possivel coloque uma screenshot, não uma foto.

Aqui, ela aparece na página da Web, de forma muito discreta. encontra-se ao lado do ícone do Word, parcialmente coberta e não muito forte. às vezes ela aparece em outro lugar.

Por curiosidade, o mesmo ocorre com o Firefox ou o Chrome?

E com o Opera?

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  Anexo: mancha verm. na web.jpg
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DJPRMF escreveu:

Por curiosidade, o mesmo ocorre com o Firefox ou o Chrome?

E com o Opera?

Sim, também com o Google Chrome. Veja como ficou a tela. Quanto ao Opera, não conheço  e nunca usei.

Tudo indica para que seja as drivers, ou então algo a nivel do proprio hardware.

O teste definitivo seria utilizando o LiveCD do linux.

Basta realizar o download do ISO em http://releases.ubuntu.com/13.10/ubuntu-13.10-desktop-amd64.iso

Em seguida grave para um CD/DVD e arranque o computador pelo mesmo.

DJPRMF escreveu:

Tudo indica para que seja as drivers, ou então algo a nivel do proprio hardware.

O teste definitivo seria utilizando o LiveCD do linux.

 

Basta realizar o download do ISO em http://releases.ubuntu.com/13.10/ubuntu-13.10-desktop-amd64.iso

Em seguida grave para um CD/DVD e arranque o computador pelo mesmo.

Agradeço muito a sua boa vontade e atenção.  Estou com dificuldades de fazer o download porque ele é muito grande (883 mb) e a minha Internet é muito lenta. Depois de ficar 3 horas, o PC desligou quando faltava apenas 01 minuto. Não vou desanimar, vou continuar tentando

Um forte abraço.