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#1Duvida Mancha vermelha na tela do monitor - em Seg 31 Mar 2014 - 19:01

tinocat

Iniciante


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  Anexo: Mancha vermelha.jpg
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Quando assisto um filme ou entro na Internet, aparece uma figura vermelha na tela do monitor. A localização e tamanho variam sempre que desligo o computador. Nos aplicativos esse problema não aparece. Anexei um arquivo que mostra claramente essa mancha. Alguém pode me ajudar ?

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#2Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Seg 31 Mar 2014 - 19:17

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

O problema ocorre apenas quando assiste a videos?

Durante a utilização regular do sistema não aparece?

 

Cumps


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#3Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Seg 31 Mar 2014 - 19:25

tinocat

Iniciante

Só quando assisto filmes e entro na Internet.

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#4Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Seg 31 Mar 2014 - 19:29

DJPRMF

Administrador
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Não ocorre em jogos, por exemplo?

E o que quer dizer com o "entrar na internet"? É quando abre uma página em particular ou o seu navegador?

 

Cumps


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#5Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Seg 31 Mar 2014 - 22:54

tinocat

Iniciante

Nos jogos e aplicativos não ocorre. Quando abro qualquer página da Internet ela aparece.

 


      


     

 

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#6Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Ter 1 Abr 2014 - 0:26

DJPRMF

Administrador
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Nesse caso penso que não seja algo relativo ao hardware. Já testou reinstalar as drivers mais recentes da placa gráfica?

 

Cumps


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#7Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Ter 1 Abr 2014 - 18:19

tinocat

Iniciante

Já fiz tudo isso e não adiantou. Esse problema apareceu de repente. Reinstalei a placa de vídeo e atualizei. Reinstalei também o driver da Placa mãe e nada.

Processador: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz x 4 ‎(3.00Ghz)‎
RAM:  12.0 GB
Placa de vídeo: NVIDIA GeForce 210  ‎(PS3.0/VS3.0)‎
VRAM:  976 MB
Placa Mãe: GIGABYTE
Sist. Operacional:  Windows 8.1 Single Language ( 64 bits)
 

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#8Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Ter 1 Abr 2014 - 19:11

DJPRMF

Administrador
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Como teste, se executar um LiveCD do Ubuntu (por exemplo) e reproduzir alguns videos apresenta o mesmo problema?

 

Cumps


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#9Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Ter 1 Abr 2014 - 19:21

tinocat

Iniciante

Desculpe, sou um pouco leigo. O que vem a ser LiveCD do Ubuntu ? Como posso executá-lo ?

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#10Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Ter 1 Abr 2014 - 19:26

DJPRMF

Administrador
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Vamos antes por outro caminho. Smile

 

Quando verificar o problema novamente, tire um printscreen do ecrã. Por exemplo, tendo em conta a imagem que partilhou inicialmente, invés de tirar uma foto faça antes printscreen e anexe a imagem.

Dessa forma poderá ser mais fácil verificar se e algo do software ou de algum componente..

 

Cumps


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#11Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Ter 1 Abr 2014 - 20:38

tinocat

Iniciante


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  Anexo: Mancha na tela.jpg
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@DJPRMF escreveu:

Vamos antes por outro caminho. Smile

 

Quando verificar o problema novamente, tire um printscreen do ecrã. Por exemplo, tendo em conta a imagem que partilhou inicialmente, invés de tirar uma foto faça antes printscreen e anexe a imagem.

Dessa forma poderá ser mais fácil verificar se e algo do software ou de algum componente..

 

Cumps

Desta vez ela aparece de tamanho menor e está posicionada no tambor de combustível.

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#12Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Ter 1 Abr 2014 - 22:30

DJPRMF

Administrador
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Comece por reinstalar novamente as drivers, mas certifique-se que as remove completamente e reinicia o sistema.

Poderá desinstalar completamente a driver utilizando o Revo Uninstaller ou um programa como este:

http://www.wagnardmobile.com/DDU/

 

Após reiniciar, volte a instalar as drivers mais recentes para a sua placa pelo site da Nvidia. 

Wink

 


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#13Duvida Mancha vermelha no monitor - em Qui 10 Abr 2014 - 19:43

tinocat

Iniciante


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  Anexo: mancha azul.jpg
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@DJPRMF escreveu:

Comece por reinstalar novamente as drivers, mas certifique-se que as remove completamente e reinicia o sistema.

Poderá desinstalar completamente a driver utilizando o Revo Uninstaller ou um programa como este:

http://www.wagnardmobile.com/DDU/

 

Após reiniciar, volte a instalar as drivers mais recentes para a sua placa pelo site da Nvidia. 

Wink

 

Já fiz tudo isso mas não adiantou. Teve uma vez que a mancha ficou enorme e na cor azul (vide anexo). Mas não é sempre que isso acontece, normalmente ela é pequena e na cor vermelha. É sempre o mesmo desenho, não importa a cor ou tamanho.

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#14Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Qui 10 Abr 2014 - 20:04

DJPRMF

Administrador
avatar

Poderia colocar uma imagem do problema a ocorrer nas paginas web, como referiu no inicio? Se possivel coloque uma screenshot, não uma foto. Wink


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#15Duvida Mancha vermelha - em Qui 10 Abr 2014 - 20:56

tinocat

Iniciante


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  Anexo: mancha verm. na web.jpg
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@DJPRMF escreveu:

Poderia colocar uma imagem do problema a ocorrer nas paginas web, como referiu no inicio? Se possivel coloque uma screenshot, não uma foto. Wink

Aqui, ela aparece na página da Web, de forma muito discreta. encontra-se ao lado do ícone do Word, parcialmente coberta e não muito forte. às vezes ela aparece em outro lugar.

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#16Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Qui 10 Abr 2014 - 20:59

DJPRMF

Administrador
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Por curiosidade, o mesmo ocorre com o Firefox ou o Chrome?

E com o Opera?


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#17Duvida Mancha vermelha - em Sex 11 Abr 2014 - 0:57

tinocat

Iniciante


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  Anexo: mancha verm. na web.jpg
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@DJPRMF escreveu:

Por curiosidade, o mesmo ocorre com o Firefox ou o Chrome?

E com o Opera?

Sim, também com o Google Chrome. Veja como ficou a tela. Quanto ao Opera, não conheço  e nunca usei.

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#18Duvida Re: Mancha vermelha na tela do monitor - em Sex 11 Abr 2014 - 1:28

DJPRMF

Administrador
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Tudo indica para que seja as drivers, ou então algo a nivel do proprio hardware.

O teste definitivo seria utilizando o LiveCD do linux.

 

Basta realizar o download do ISO em http://releases.ubuntu.com/13.10/ubuntu-13.10-desktop-amd64.iso

Em seguida grave para um CD/DVD e arranque o computador pelo mesmo.


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#19Duvida Mancha Vermelha - em Sex 11 Abr 2014 - 19:03

tinocat

Iniciante

@DJPRMF escreveu:

Tudo indica para que seja as drivers, ou então algo a nivel do proprio hardware.

O teste definitivo seria utilizando o LiveCD do linux.

 

Basta realizar o download do ISO em http://releases.ubuntu.com/13.10/ubuntu-13.10-desktop-amd64.iso

Em seguida grave para um CD/DVD e arranque o computador pelo mesmo.

Agradeço muito a sua boa vontade e atenção.  Estou com dificuldades de fazer o download porque ele é muito grande (883 mb) e a minha Internet é muito lenta. Depois de ficar 3 horas, o PC desligou quando faltava apenas 01 minuto. Não vou desanimar, vou continuar tentando

Um forte abraço.

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