Boas,

O melhor teste seria tentar aceder a uma terceira rede (por exemplo, uma rede publica de um centro comercial ou assim). Dessa forma seria mais fácil confirmar se o problema é a nível do sistema ou a nível do hotspot.

No entanto, a rede do hotspot chega a ser detectada? Ou nem surge no Gestor de ligações do SO?

Cumps

DJPRMF escreveu:

Boas,

 

O melhor teste seria tentar aceder a uma terceira rede (por exemplo, uma rede publica de um centro comercial ou assim). Dessa forma seria mais fácil confirmar se o problema é a nível do sistema ou a nível do hotspot.

 

No entanto, a rede do hotspot chega a ser detectada? Ou nem surge no Gestor de ligações do SO?

 

Cumps

 

 

Nesse caso, se possível, coloque o screenshot da janela de estado da ligação.

Como ela não tem internet, apenas conseguiu tirar fotos:

https://i.imgur.com/QZkV5nR.png

Aparece assim, mas quando tentar abrir o firefox aparece aquela mensagem de erro em como está sem ligação e no icon da rede junto ao relogio, aparece um ponto de exclamação. Disse-lhe para mudar o DNS (neste caso para o da google) e nao resultou.

Poderá ser virus ou problema de drivers. Mas não é estranho ser alguma destas coisas se na outra casa consegue conectar-se sem problemas à internet?

Será que pode ser alguma opção do hotspot? Pois este PC em causa é mais antigo (tem 4 anos) que os outros que estão naquela casa.. poderá ter a ver com a norma? DHCP? Definições WLAN? DMZ, uPnP? Pois segundo sei acho que tudo isto dá para ser alterado nas configurações do hotspot..

Essa foto não ajuda muito, infelizmente...

O que seria necessário era a da janela de status. Algo similar a esta:

Com esses dados seria possível saber mais detalhes sobre o possível problema.

Vou tentar conseguir essa foto. Em todo o caso irei lá passar amanha e por isso é que gostaria de saber a sua opinião sobre o que poderá ser..

Tem alguma ideia do que possa ser?

Podem ser X problemas...

É complicado de dizer sem muita mais informação para alem do "não ligar" ao wifi...