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#1Duvida ultrabook samsung - dobradiça partida - em Qua 3 Dez 2014 - 20:37

inespatriciac

Iniciante

Boas  [Smile]



Tenho um ultrabook da Samsung, à cerca de 3 anos, cujo código é NP530U3B-A03PT. Tenho bastante cuidado com ele, uso base de arrefecimento, é tratado basicamente como se fosse de secretária e obviamente nunca caiu. 



Estou bastante satisfeita com a máquina em sim mas actualmente o portátil está com problemas “físicos”, que condicionam a sua utilização.



Neste verão passado começaram a aparecer umas fissura na parte de trás da dobradiça que liga o ecrã à base do portátil, e alertada por isto reparei que o computador estava a ficar empenado. Pensei que não fosse agravar muito, até porque já não se encontrava na garantia.



O problema é que no início deste mês partiu-se a dobradiça do lado interno, consequência de uma racha interna que não conseguia ver. O portátil, tem duas ventoinhas a apontar para essa mesma dobradiça, o que faz com que a zona aqueça e isso provavelmente levou ao empeno do portátil e consequentemente ao aparecimento destas fissuras. O problema é que agora tenho o computador partido e nem dá para fechar. 

 

Fui ao site da samsung e existem lá mais queixas de casos com o mesmo problema que o meu. Contactei a samsung mas não admitem o erro de fabrico. Além disso para ser analisado por eles tenho de o enviar para o porto e como ele não fecha qualquer problema que aconteça na viagem será da minha responsabilidade. O portátil custou-me 900€ e estou na faculdade e preciso dele, portanto tenho de resolver o problema!



Gostava que me dessem a vossa opinião, uma vez que não sou entendida no assunto.



Pensei em mandar vir peças do ebay, nomeadamente a moldura frontal do ecrã, a peça que cobre a dobradiça e eventualmente mais qualquer coisa que seja necessária. Acham uma boa hipótese? O que acham que preciso? Qual a vossa opinião?

Numa pesquisa rápida encontrei, por exemplo, no ebay:



- Lcd front trim bezel – 27€



- hing cover trim – 21€



- lcd hinge set r+l – 28€

 

 



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  Anexo: DSC00529.JPG

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  Anexo: DSC_0260.jpg

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  Anexo: DSC_0488.jpg

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  Anexo: DSC00525.JPG

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  Anexo: DSC00527.JPG

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O portátil foi adquirido na Fnac, devo ir com ele à loja?



Gostava que me dessem a vossa opinião quanto ao que deva fazer!



Muito obrigada!

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conectado

#2Duvida Re: ultrabook samsung - dobradiça partida - em Qui 4 Dez 2014 - 9:56

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Tendo em conta que o equipamento encontra-se fora da garantia, a melhor hipótese será mesmo pagar para realizar a reparação. Se a marca se disponibiliza para essa tarefa, eu recomendaria aproveitar.

 

Pode tentar consultar alguma loja local, que pode ficar um pouco mais barato. Agora, comprar online um monitor poderia permitir poupar alguns euros, mas iria sempre ter de pagar o arranjo (caso não possua conhecimento para o fazer) e nunca se sabe qual o estado do item que vai comprar...

 

Nas fotos o equipamento aparenta estar fechado (DSC_0260.jpg). Se assim for, pode protege-lo com um pouco de plástico e enviar de forma segura.

 

Cumps


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