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#1Nota [Problema] Laptop não inicia - em Ter 9 Dez 2014 - 19:38

RuiPPMartins

Iniciante
Boa tarde!



Estive a formatar o Laptop de um amigo mas encontro-me agora com um grande problema.

Antes de formatar o PC o meu amigo tinha o "Windows 7 Installer" montado num disco, não sabia desse caso e procedi a formatação sem problemas, passei todos os passos até à finalização da instalação/formatação do Windows 7 através de uma pen USB sem problemas. Após a conclusão da ultima etápa o computador reiniciou e apareceu o "Black screen w/cursor".. A partir dai só veio algumas complicações como não avançava dai desliguei o pc pelo power button. Vi na Internet que poderia ser do Harddrive que podia estar com pó, então tirei o hd e tentei tirar o pó que existia(não era muito), após isso fechei tudo e tentei iniciar o PC só que agora não aparece nada. Aparece "Toshiba" no início e o máximo que dá para ir é as bios, já pus as bios default e nada. Quando carrego F12 para ir à iniciação do sistema através de outras partições (usb etc) não resulta em nada.

O problema que me encontro agora é que após o "Toshiba" fica uma "black screen" sem cursor nem nada e não passa dai.

Alguém tem alguma sugestão?

P.S. Já tentei ver se era da pen drive mas ao iniciar a pen drive noutro PC (neste fixo que estou a usar) a USB funciona correctamente!

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#2Nota Re: [Problema] Laptop não inicia - em Ter 9 Dez 2014 - 19:47

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

A mensagem está um pouco confusa. No entanto, não sei onde viu que o problema poderia ser do disco rigido.

Provavelmente deverá ter sido realizada alguma configuração incorrecta, ou a instalação teve algum erro. No entanto duvido que seja um problema fisico ou derivado do pó.

 

Como refere que retirou o disco, e que depois disso teve mais problemas, esse será um dos primeiros pontos a verificar. O mesmo encontra-se correctamente instalado? Têm a certeza que encaixou correctamente o disco na entrada do mesmo (na entrada SATA e de energia) ?

 

E, alem disso, o disco é detectado na BIOS?

 

Cumps


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#3Nota Re: [Problema] Laptop não inicia - em Ter 9 Dez 2014 - 19:49

RuiPPMartins

Iniciante
@DJPRMF escreveu:

Boas,

 

A mensagem está um pouco confusa. No entanto, não sei onde viu que o problema poderia ser do disco rigido.

Provavelmente deverá ter sido realizada alguma configuração incorrecta, ou a instalação teve algum erro. No entanto duvido que seja um problema fisico ou derivado do pó.

 

Como refere que retirou o disco, e que depois disso teve mais problemas, esse será um dos primeiros pontos a verificar. O mesmo encontra-se correctamente instalado? Têm a certeza que encaixou correctamente o disco na entrada do mesmo (na entrada SATA e de energia) ?

 

E, alem disso, o disco é detectado na BIOS?

 

Cumps

 

Boas!

 

Sim o disco está correctamente inserido e aparece na BIOS!

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#4Nota Re: [Problema] Laptop não inicia - em Ter 9 Dez 2014 - 21:18

DJPRMF

Administrador
avatar

Ok.

Nesse caso, como refere, após o boot o sistema não inicia de nenhuma forma? Nem possui nenhuma mensagem de erro?

Consegue voltar a iniciar via a pen ou CD/DVD?

 

Já agora, a instalação do Windows via uma pen somente deve ser realizada em casos em que o sistema não possua uma drive de CD/DVD. A instalação pela pen pode levar a problemas no processo. 


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