Boa tarde,

Tenho aqui uma situação em que vários outlooks estão ligados a um Microsoft Exchange, e até ao momento estavam todos a funcionar, mas ao que aparenta, um dos computadores com o Outlook, agora aparece-me "Desligado", quando eu clico no botão "Enviar\Receber" ele dá-me uma mensagem de erro:

Não é possivel concluir a acção. A ligação ao Microsoft Exchange não está disponivel. O outlook tem de estar online ou ligado para concluir esta acção.

Acabei por remover a conta do Outlook para voltar a adicionar pensando que poderia ser alguma definição do Outlook.. Ao tentar adicionar uma Conta Exchange pelo Painel de Controlo > Correio, assim que eu insiro o nome do Servidor e tento validar o nome da conta de correio, volta a dar-me a mensagem: 

Não é possivel concluir a acção. A ligação ao Microsoft Exchange não está disponivel. O outlook tem de estar online ou ligado para concluir esta acção.

Alguém sabe como resolver isto?

Desde já um obrigado,

Cumps

Boas,

Antes de tudo, esse problema apenas ocorre sobre um sistema?

Nos restantes continua a funcionar normalmente?

Cumps

Verifique se, por alguma razão, não terá sido bloqueado no servidor de Exchange (por exemplo, na firewall).

Ou até mesmo algo nesse sistema que esteja a bloquear o acesso ao servidor...

Boa tarde,

Essa é a minha duvida.. 

Como poderei ver se está algo a bloquear o acesso?

O posto em questão faz o ping ao servidor e tem acesso as pastas partilhadas no servidor..

Após eu ter removido a conta de email do Outlook para tentar voltar a add, o Outlook já não me deixa adicionar a conta, dando a mensagem de erro que descrevi em cima..

Será o perfil no Outlook? Terei de apagar o perfil e voltar a adicionar um novo? Estou é com receio de o apagar e depois não conseguir adicionar um novo tambem, ou a configuração é feita automaticamente? 

Bom, deverá verificar atentamente a firewall de ambos os sistemas.

Se eliminar apenas no sistema que se encontra a aceder (não onde se encontra o Microsoft Exchange), não deverá ter problemas. Os dados são sincronizados...

Boas, 

Pelo que me disseram agora, foi mudado o router onde se encontra o servidor com o (exchange) e os postos.

É necessário abrir alguma porta no router? Será isso?

Boas,

Sim, necessita de algumas portas abertas: https://goo.gl/JoU5Bg

Cumps

Bom dia, já consegui resolver

O problema estava no facto de o computador não estas com o DNS do servidor de exchange

Obrigado,

Cumps