Boas

Ultimamente quando encerro o meu pc ele fica no ecrã a "encerrar.." e não passa dali.

Para o encerrar tenho que ficar a carregar no botão on/off...

Alguém me pode ajudar a resolver?

cumprimentos

Boas,

Durante o periodo em que está nesse ecrã, o disco possui algum tipo de actividade?

Como teste, antes de encerrar o sistema desligue todos os programas que possam encontrar-se em segundo plano, como o antivirus e afins.

Cumps