Sempre que ligo meu notebook, o Prompt de Comando ou cmd simplesmente abre. Não sei o que causou o problema, mas sempre que o windows inicia essa janela preta aparece e está me aborrecendo.
Aguardo uma resposta, obrigada.
Siga-nos
Realize o Login na sua conta ou Registe-se para participar.
Mensagem [Página 1 de 1]
#2
Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Ter 19 Jan 2016 - 0:47
DJPRMF
Administrador
Boas,
Não está nenhum comando a ser executado no arranque?
E a janela não apresenta nenhuma informação adicional?
Verifique a lista de programas no arranque do sistema e, se possível, deixe o printscreen da mesma. 
Cumps
#3 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Ter 19 Jan 2016 - 23:11
Juh
Utilizador
Sim, aparece a seguinte mensagem numa janela com título de C:\Program Files (x86)\RocketTab\Client.exe =
"O Windows não pode encontrar 'C:\Program Files (x86)\RocketTab\Client.exe'. Certifique-se de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente."
#4 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Ter 19 Jan 2016 - 23:15
DJPRMF
AdministradorBoas,
O RocketTab aparenta ser um malware. Será recomendado que comece por analisar o sistema por vírus com um bom programa de antivirus (avast, avira, etc).
Em seguida, qual é a lista de programas no arranque? (verifique no Gestor de Tarefas > Arranque)
Se possível deixe a captura de ecrã do mesmo.
Cumps
#5 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Qui 21 Jan 2016 - 2:02
Juh
Utilizador==========
Anexo: print.png==========
Acho que esse é o arranque.Quando eu tiver um tempo, eu scaneio o pc com um antivírus e digo o resultado.
#6 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Qui 21 Jan 2016 - 12:07
DJPRMF
AdministradorNa lista não aparece nada respeitante ao programa da linha de comandos...
Poderia também colocar a lista de serviços ativos?
#7 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Qui 21 Jan 2016 - 23:06
Juh
Utilizador==========
Anexo: print3.png==========
==========
Anexo: print4.png==========
==========
Anexo: print5.png==========
==========
Anexo: print6.png==========
==========
Anexo: print7.png==========
==========
Anexo: print8.png==========
==========
Anexo: print1.png==========
==========
Anexo: print2.png==========
#8 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Qui 21 Jan 2016 - 23:54
DJPRMF
AdministradorOk, não vejo nada de "anormal" também nos serviços.
Vamos tentar doutra forma.
Aceda à pasta "C:\windows\system32\tasks". Nesta deverão existir vários ficheiros e várias sub-pastas.
Procure todos os ficheiros que tenham a denominação "rocket" e elimine os mesmos.
Em seguida reinicie novamente o sistema.
Tenha em atenção:
1- NÃO elimine o ficheiro "RTKCPL", caso exista, dentro dessa pasta ou das sub-pastas. Este é essencial para o correcto funcionamento do Windows.
2- Deverá verificar igualmente os ficheiros dentro das sub-pastas nesse local (se existirem). Pode demorar um pouco, mas tenha sempre atenção ao que elimina.
3- Caso não encontre nada com a referência a "rocket", alerte para tentar-mos doutra forma.
Cumps
#9 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Dom 7 Fev 2016 - 1:31
Juh
UtilizadorEu retirei os arquivos com nome Rocket e reinicie o sistema, porém não funcionou. Quando fui neste local: C:\windows\system32\tasks\microsoft\windows. Não consegui abrir a pasta TaskScheduler e não vi se tinha algum arquivo Rocket nela, porém acredito que não. E eu fiz o escaneamento e vou mandar um print do que apareceu. OBS: Eu já atualizei os programas.
==========
Anexo: print.png==========
#10 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Seg 8 Fev 2016 - 0:30
DJPRMF
AdministradorSe removeu tudo não deveria surgir mais nada...
Os comandos que surgem nessa janela ainda são os mesmos?
#12 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Seg 8 Fev 2016 - 16:26
DJPRMF
AdministradorSe os comandos são os mesmos então algo não foi bem removido.
Volte a refazer todos os passos com atenção. Verifique bem todas as tarefas. Por vezes pode "escapar" uma ou outra. 
Verifique também no Programador de Tarefas se surge alguma entrada "suspeita" (Menu inicial > Procurar por "Programador de tarefas").
Cumps
#13 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Ter 9 Fev 2016 - 4:43
Juh
UtilizadorOlhei novamente se tinha algum arquivo com o nome rocket e não achei. E verifiquei no Programador de Tarefas, que achei como Agendador de tarefas, mas não entendi muito bem, logo não havia nada "suspeito" para mim.
#14 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Ter 9 Fev 2016 - 9:48
DJPRMF
AdministradorPoderia colocar o conteúdo do Programador de Tarefas?
Quanto mais completo, melhor.
#15 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Ter 9 Fev 2016 - 16:29
Juh
UtilizadorAgora que parei para ver melhor, realmente há algo suspeito. Vou mandar a print com o arquivo suspeito selecionado.
==========
Anexo: print.png==========
#16 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Ter 9 Fev 2016 - 17:24
DJPRMF
AdministradorDeverá ser esse que está a ser executado no arranque.
Abra a lista de tarefas, carregando na "Biblioteca do Agendador" (que surge no lado da imagem que anexou anteriormente).
Ai deverá ter uma entrada com o nome RocketTab, certo? (em caso de duvida, deixe o print).
Se sim, então remova-a (Botão direito > Eliminar)
#17 Re: O Prompt de comando abre sozinho! - Qua 10 Fev 2016 - 1:55
Juh
UtilizadorFuncionou, era isso mesmo, obrigada
Mensagem [Página 1 de 1]
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos
