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#1 ScreenPlay Multimedia Drive 500GB - em Sab 13 Nov 2010 - 22:38

eporto

Iniciante
Ola tenho um ScreenPlay Multimedia Drive 500GB

e o windows 7 64 bits e o pc nao reconhece o ScreenPlay Multimedia Drive 500GB, diz device unknown.
~podem me ajudar?
já tentei mas nao consigo.
Obrigado

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#2 Re: ScreenPlay Multimedia Drive 500GB - em Sab 13 Nov 2010 - 22:51

DJPRMF

Administrador
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Boas,
A drive não trazia nenhum disco de instalação ou de drivers?
Tente procurar no site da marca pelas drives.
normalmente este tipo de discos contem um programa especifico para funcionar no windows.
Wink


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#3 Re: ScreenPlay Multimedia Drive 500GB - em Sab 13 Nov 2010 - 22:59

eporto

Iniciante
Já esta instalado, mas sempre que reinicio o pc volta a nao reconhecer.

e na pagina nao informa nada pois ja tentei de tudo.

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conectado

#4 Re: ScreenPlay Multimedia Drive 500GB - em Sab 13 Nov 2010 - 23:13

DJPRMF

Administrador
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Tente o seguinte:
-Desinstale completamente as drives e todo o software do disco. Para desinstalar as drives vá ao Gestor de Dispositivos. e para desinstalar o software, utilize um programa de desinstalação completa, por exemplo, o Revo unistaller.

- reinicie o computador
- Volte a tentar instalar tudo

veja também se o programa da drive não contem nenhum tipo de programa de arranque e se este não está desactivado. Para tal, utilize o comando "msconfig". Smile

Alguma duvida é só dizer. Wink


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