Boa tarde, é o seguinte, há uns dias atrás, apareceu uma mensagem no meu computador em que dizia que o windows estava danificado (com vírus, e com erros, etc) e que tinha de fazer download de um programa se não o pc iria eliminar tudo dentro de cerca de 2 minutos, eu saquei o programa e essa imagem desapareceu... o programa chama-se reimage repair, mas ainda não o executei pois tenho medo que faça algo ao computador...

A imagem não voltou a aparecer até agora, mas estou com receio de perder tudo do portátil...

Alguém me pode aconselhar do que devo fazer? Agradecia imenso.

Boas,

Antes de mais, não instale nada!

Esse tipo de mensagens costuma surgir em sistemas infectados com algum vírus ou malware. Estes dizem que o sistema está com X erros ou que necessita de ser limpo, levando depois a um download de programas falsos. Esses programas nada fazem (e dizem que existem N erros quando não existe nada), sendo o objetivo instalar mais vírus ou levar o utilizador a pagar para "reparar".

Comece por realizar uma análise do sistema com um bom antivírus reconhecido, como o Avast. Utilize também o Malwarebytes para realizar uma pesquisa mais extensiva.

Se utilizar ambos deve conseguir verificar se existem vírus no sistema e, com sorte, estes serão removidos.

Cumps