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pedrini12

Iniciante

Bom dia! Tenho um HP Omen, estou muito satisfeito com ele mas as vezes quando o ligo vejo que todos os icones do ambiente de trabalho mudaram de sitio e tenho que estar a organizar tudo outra vez. À 3 dias aconteceu uma coisa mais estranha ainda e que se mantém até hoje: esta tudo desorganizado e o lado esquerdo do ambiente de trabalho (desde o canto superior esquerdo até ao canto inferior esquerdo, com a largura de 1 icone) está sem nada e nao consigo arrastar nada para la (o video em anexo mostra bem isso). Por vezes ligo um outro monitor ao portatil. Ja tentei mexer nas definiçoes de ecrã mas nao funcionou...

Alguem me pode dizer o que será isto?

Obrigado!

 

 

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Anexo: video-1492761591.mp4

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DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Antes de tudo, as drivers estão todas atualizadas nas versões mais recentes? Nomeadamente a driver da gráfica...

Neste caso é estranho porque alguns Ícones são temporariamente colocados na zona. Se fosse algo geral das configurações do Windows, nenhum ícone deveria permanecer ai... Pelo menos do que se ve do vídeo é assim que está a acontecer... Wink

 

O sistema possui outra conta de utilizador criada?

Se não, crie uma nova conta e verifique se o problema também se encontra na mesma..

 

Cumps


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pedrini12

Iniciante

Boas!

Sim está tudo atualizado, pelo menos no HP Assistant nao menciona que falta atualizar alguma coisa.

Não tinha outra conta. Criei e o problema manteve-se...

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DJPRMF

Administrador
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Pelo sim pelo não, o melhor é verificar mesmo a partir do site da fabricante...

 

Em todo o caso, depois de pesquisar um pouco pelo site da Microsoft e os foruns de suporte, este problema aparenta ser algo que acontece com alguns utilizadores, mas não existe uma solução especifica.

Alguns reportam que, se clicar uma vez no ambiente de trabalho e pressionar repetidamente o "ESC", o problema resolve-se. Outros apontam para aumentar a resolução e diminuir...

 

Ou seja, a solução não é "especifica" nem conhecida...

 

Já tentou colocar uma resolução diferente daquela que normalmente utiliza, voltando depois ao normal?

 

Cumps


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pedrini12

Iniciante

Acabei de testar isso outra vez mas nao funciona... Parece que vou ter que me habituar a isto e nao usar o lado esquerdo do ambiente de trabalho.

Obrigado na mesma !! Very Happy

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DJPRMF

Administrador
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Pode-se continuar a tentar mais algumas coisas, mas nada de garantido que solucione... Smile

 

Outra tentativa que pode fazer é alterar a escala do texto, a partir das Definições > Sistema > Ecrã

 

 

Coloque em 125% e teste. Se não funcionar, volte a colocar em 100%, aplique, e clique na opção assinalada com o "1". Ai coloque o valor de 124% e aplique.

Wink

 

Cumps

 


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pedrini12

Iniciante

Olha acabei de trocar o tamanho to texto de 125% (recomendado) para 100% e está a funcionar!! Vou mante-lo assim e ver se o assunto fica resolvido! Obrigado Very Happy

 

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