1. TugaTech » Hardware » Montagem, Dúvidas e Ajuda de Hardware


Últimos assuntos
Siga-nos


Realize o Login na sua conta ou Registe-se para participar.

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo  Mensagem [Página 1 de 1]

#1 PC de secretária com problemas - em Seg 17 Jul 2017 - 15:17

balanta

Iniciante

Olá,

Estou com graves problemas no meu pc de secretária e agradecia a ajuda do forum. Os sintomas do problema são vários e vou tentar explicar o melhor possível.

O PC tem o Windows 10 instalado e o problema começou com o sistema a "congelar" nem conseguia reiniciar com o uso do teclado, tive que recorrer ao power para desligar. Voltando a ligar após, alguns breves instantes, ouvia o que parecia um um click e o monitor desligava.

Coincidência ou não os problemas começaram após ter instalado um programa tirado da net por isso a primeira coisa que fiz foi reiniciar em modo de segurança e passar o Panda anti virus, Avast, Ccleaner entre outros que não detectaram nada, por isso descartei o problema ser causado por um vírus. Pensei que poderia ser um problema de hardware mas também descartei essa ideia porque estive a trabalhar em modo de segurança cerca de 45 minutos e não aconteceu nada.

Após tentar "tudo" reinstalei o Windows, a primeira vez que usei após a instalação funcionou bem a partir daí voltaram os mesmos problemas e fico sem saber o que fazer.

Agradeço a ajuda que me possam dar a resolver esta situação e desde já muito obrigado.

 

 

 

Ver perfil do usuário

#2 Re: PC de secretária com problemas - em Seg 17 Jul 2017 - 15:28

DJPRMF

Administrador
avatar

Boas,

 

Antes de mais, é importante sublinhar que os problemas com hardware não devem ser descartados apenas por causa de funcionar bem com o Modo de segurança.

 

Tendo em conta que procedeu com a reinstalação completa do Windows e mesmo assim o problema se manteve, então o mais certo é que seja mesmo algo relativo ao hardware.

O modo de segurança não realiza as mesmas tarefas que o ambiente de trabalho regular. Será uma versão "minima" do Windows, e pode não "puxar" pelos componentes o suficiente para que estes apresentem problemas de imediato.

 

O problema verifica-se quando realiza alguma tarefa mais intensiva a nível de recursos? Ou é algo aleatória?

Como refere o som de um "clique", recomendo que verifique a informação SMART dos discos e realize uma verificação por erros no mesmo.

 

Cumps


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Webrádio | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#3 Re: PC de secretária com problemas - em Seg 17 Jul 2017 - 15:47

balanta

Iniciante
O sistema chegou a "congelar" mesmo antes do Windows iniciar e outras vezes apenas a usar o Word.
Talvez interesse saber que tenho um disco ssd de 250GB onde tenho instalado o Windows e outro de 2TB.

Ver perfil do usuário

#4 Re: PC de secretária com problemas - em Seg 17 Jul 2017 - 15:52

DJPRMF

Administrador
avatar

Tente verificar o estado dos discos com este programa: http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html

 

Cumps


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Webrádio | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#5 Re: PC de secretária com problemas - em Seg 17 Jul 2017 - 16:09

balanta

Iniciante
Obrigado, esta semana estou em viagem só estarei junto do PC na próxima semana altura em que farei a verificação que me aconselha e tentarei resolver o problema o mais rápido possível pois é o meu PC de trabalho. Nessa altura postarei o resultado do teste.
Já agora,visto que geralmente bloqueia sem dar tempo de reiniciar em modo de segurança, existe alguma outra forma de o fazer? Já tentei reiniciar com um disco de recuperação mas não consegui porque bloqueia antes de iniciar o disco.
Muito obrigado

Ver perfil do usuário

#6 Re: PC de secretária com problemas - em Seg 17 Jul 2017 - 16:12

DJPRMF

Administrador
avatar

Se carregar na tecla F8 durante o arranque (antes de surgir o logo do Windows) deverão ser apresentadas todas as opções para arranque avançado, incluindo o Modo de Segurança.


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Webrádio | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#7 Re: PC de secretária com problemas - em Seg 17 Jul 2017 - 16:50

balanta

Iniciante
Ok, obrigado

Ver perfil do usuário

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo  Mensagem [Página 1 de 1]

Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum




Aplicações do TugaTechAplicações TugaTechBlog TugaTechBlog do TugaTechRSS TugaTechRSS do TugaTechSpeedTest TugaTechSpeedtest TugatechHost TugaTechHost TugaTech