Olá,

Estou com graves problemas no meu pc de secretária e agradecia a ajuda do forum. Os sintomas do problema são vários e vou tentar explicar o melhor possível.

O PC tem o Windows 10 instalado e o problema começou com o sistema a "congelar" nem conseguia reiniciar com o uso do teclado, tive que recorrer ao power para desligar. Voltando a ligar após, alguns breves instantes, ouvia o que parecia um um click e o monitor desligava.

Coincidência ou não os problemas começaram após ter instalado um programa tirado da net por isso a primeira coisa que fiz foi reiniciar em modo de segurança e passar o Panda anti virus, Avast, Ccleaner entre outros que não detectaram nada, por isso descartei o problema ser causado por um vírus. Pensei que poderia ser um problema de hardware mas também descartei essa ideia porque estive a trabalhar em modo de segurança cerca de 45 minutos e não aconteceu nada.

Após tentar "tudo" reinstalei o Windows, a primeira vez que usei após a instalação funcionou bem a partir daí voltaram os mesmos problemas e fico sem saber o que fazer.

Agradeço a ajuda que me possam dar a resolver esta situação e desde já muito obrigado.

Boas,

Antes de mais, é importante sublinhar que os problemas com hardware não devem ser descartados apenas por causa de funcionar bem com o Modo de segurança.

Tendo em conta que procedeu com a reinstalação completa do Windows e mesmo assim o problema se manteve, então o mais certo é que seja mesmo algo relativo ao hardware.

O modo de segurança não realiza as mesmas tarefas que o ambiente de trabalho regular. Será uma versão "minima" do Windows, e pode não "puxar" pelos componentes o suficiente para que estes apresentem problemas de imediato.

O problema verifica-se quando realiza alguma tarefa mais intensiva a nível de recursos? Ou é algo aleatória?

Como refere o som de um "clique", recomendo que verifique a informação SMART dos discos e realize uma verificação por erros no mesmo.

Cumps

Tente verificar o estado dos discos com este programa: http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html

Cumps

Se carregar na tecla F8 durante o arranque (antes de surgir o logo do Windows) deverão ser apresentadas todas as opções para arranque avançado, incluindo o Modo de Segurança.

De volta ao tópico,

Antes de voltar a ligar o PC, abri a caixa e limpei algum pó, verifiquei encaixes etc. Iniciou normalmente, corri como sugerido Crystal DiskInfo e todos os discos estão saudáveis. Voltei a ligar e desligar e até agora tudo parece normal, fico sem saber o que se passou, vamos ver se assim continua.

De qualquer maneira está na hora de começar a pensar fazer um  upgrade ao PC, a maioria do hardware já tem mais de 10 anos, não sei se posso aproveitar alguma coisa por isso preciso de conselhos. O meu sistema atual é o seguinte:

Caixa : NOX Coolbay case Silver (NXCBCS)

Monitor : Asus VW193S (Monitor)

Fonte alimentação : LC Power Silent Giant V.2.0 550W. Green Power

Processador : Intel Core 2 Quad Q6600 G0 2.4 GHZ 8 MB Box

Ram : 2X TeamGroup Elite PC2-6400 2GB

Motherboard :Gigabyte GA-P35C-DS3R  rev. 1.1 (1.x)

Placa Gráfica : Asus Geforce GTS 250 1024MB GDDR3 Glaciator

Armazenamento :

- SSD 2.5 Samsung 840 Evo 250GB (Sistema operativo)

- Western Digital WDC WD30EZRX-00SPEB0 3GB  (SATA)

Rede: TP-Link TL-WN851ND

Unidades ópticas:

                - Optiarc DVD RW AD-7173S

                - SONY DVD-ROM DDU1615 ATA Device

O uso que dou a este PC é mais para texto e especialmente edição de fotografia e vídeo bem como trabalhos com autocad.

Boas,

Realmente, para as tarefas que refere, esse sistema encontra-se algo desatualizado.

Agora depende do orçamento e de outros pontos. O melhor será criar um novo tópico com a resposta a este formulário: https://tugatech.com.pt/t15410-formulario-pedido-para-pc-s-completos

Cumps