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#1 Bematech MP 4200 TH - impressão lenta - em Sex 23 Fev 2018 - 17:42

Olá a todos,Utilizo essa impressora para imprimir senhas de um painel de chamada de senhas. Já realizei vários testes mas sem sucesso.O próprio teste de impressão que envio do PC demora coisa de 4 segundos para imprimir. Sei que não é um tempo considerado demorado, mas como essa impressora é de senhas, os pacientes não tem paciência em esperar a senha sair rsrsrs, e daí apertão várias vezes até imprimir, e isso as vezes trava a impressão.Já troquei a impressora por outra que não demorava esse tempo, mas mesmo assim o problema persiste.Já troquei o cabo USB da impressora, placa mãe atualizada, Windows totalmente atualizado, atualizado drivers da impressora.

 

Hardware:

HD 500GB

Memória 4GB DDR2

Placa mãe G31T-M7

Processador Pentium Dual-Core E5200 2.50GHz

S.O Win7 Ultimate

 

Já não sei mais o que fazer.

Me ajudem, pls.

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#2 Re: Bematech MP 4200 TH - impressão lenta - em Sex 23 Fev 2018 - 18:23

DJPRMF

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Boas,

 

Sendo sincero, não me parece que possa fazer muito...

Existe sempre um período de comunicação entre o sistema operativo e a impressora em si. O tempo dessa comunicação é que varia dependendo de vários fatores, como a impressora utilizada, os drivers da mesma, etc.

 

É ainda preciso ter em conta o tempo que a impressora demora a iniciar a impressão (e parece que é aqui que se encontra o seu problema). Preparar a tinta e tudo o resto demora algum tempo, e isso depende da impressora.

 

Em resumo, não existe muito que possa fazer, a não ser ver se todas as drivers da impressora estão atualizadas ou procurar uma impressora mais rápida...

 

Cumps


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#3 Re: Bematech MP 4200 TH - impressão lenta - em Sex 23 Fev 2018 - 20:16

@DJPRMF escreveu:

Boas,

 

Sendo sincero, não me parece que possa fazer muito...

Existe sempre um período de comunicação entre o sistema operativo e a impressora em si. O tempo dessa comunicação é que varia dependendo de vários fatores, como a impressora utilizada, os drivers da mesma, etc.

 

É ainda preciso ter em conta o tempo que a impressora demora a iniciar a impressão (e parece que é aqui que se encontra o seu problema). Preparar a tinta e tudo o resto demora algum tempo, e isso depende da impressora.

 

Em resumo, não existe muito que possa fazer, a não ser ver se todas as drivers da impressora estão atualizadas ou procurar uma impressora mais rápida...

 

Cumps

 

A impressora está normal, já testei ela em outro computador e imprimiu quase que instantaneamente ao clicar em imprimir.

Já até instalei uma placa USB 3.0 para ver se a impressão iria mais rápido, mas não resolveu.

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#4 Re: Bematech MP 4200 TH - impressão lenta - em Sex 23 Fev 2018 - 20:18

DJPRMF

Administrador
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Nesse caso, possui alguma firewall ativa? Ou um software de segurança? (antivirus, etc).

Pode estar a ocorrer algum bloqueio neste ponto, ou a analise a atrasar todo o processo de impressão.

 

Tende desativar temporariamente as soluções de segurança e verifique se existe melhorias.


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#5 Resolvido. - em Qua 28 Fev 2018 - 14:20

Baixar a DLL MP2032 desse link:http://partners.bematech.com.br/bemacast/Paginas/post.aspx?idPost=6098

e atualize o driver da impressora.

Caso não dê, entre em contato com o suporte da Bematech, que eles passarão o driver mais atual da impressora.

 

P.S: O problema estava na versão do driver.

 

Problema resolvido!

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