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#1Duvida Mouse RX370 NPLAY não funciona - em Qui 24 Jan 2019 - 23:03

Boas, estou com um problema num rato que ja so usava num portatil mais antigo. Ontem decidi formatar esse tal portatil, e desde ai o rato conecta mas nao funciona. Liguei entao ao meu computador atual e este tem o mesmo problema... Visto que é uma marca da Worten, e já fui ao site deles https://www.suporteworten.pt/ fazer o download das drivers, mas continua sem dar,poderá ser das drivers? Pq o rato da sinal, as luzes ficam ligadas, o unica que nao aparece é a vermelha do sensor por baixo do rato

Será ser das drivers nao estarem atualizadas, no proprio site?

 

Se alguem souber de alguma coisa e me puder ajudar agradecia obrigado.

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#2Duvida Re: Mouse RX370 NPLAY não funciona - em Sex 25 Jan 2019 - 2:00

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

O rato alguma vez funcionou nesse computador que refere ser o "atual"?

Esse rato tem fio, portanto nem deveria ser necessário uma driver de todo. Se for possível, teste o mesmo noutros sistemas e certifique-se que deixa o Windows instalar correctamente todas as drivers automaticamente - novamente, sendo USB, nem deveria ser preciso.

 

Verifique também o Gestor de Dispositivo, e se surge algum dispositivo como não sendo detetado ou com erros.

 

Outra possibilidade pode ser mesmo de dano físico no rato. Ai já não existe muito a fazer...

O facto de ter deixado de funcionar aquando a formatação desse sistema antigo pode ser apenas coincidência.

 

Cumps


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#3Duvida Re: Mouse RX370 NPLAY não funciona - em Sex 25 Jan 2019 - 2:04

Já funcionou neste computador sim, mas entretanto deixei de usar pq comprei outro. Este passou apenas para uso no computador mais antigo.

 

Já pus essa possibilidade, mas acho um pouco estranho ter havido algum problema, apenas ficou a formatar e quando acaba ja nao funcionava.

 

Mas vou testar e dps digo algo

 

 

Obrigado

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#4Duvida Re: Mouse RX370 NPLAY não funciona - em Sex 25 Jan 2019 - 2:06

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

o melhor seria testar noutro sistema ou até num equipamento totalmente diferente - por exemplo, uma consola se essa também suportar.

Dessa forma poderia ter a certeza que não será um problema fisico do rato. Smile

 

é que, sendo USB, nem deveria necessitar de nenhuma drive especifica.

As drivers que existem são mais para os botões extra e configuração, mas o rato em si é plung-and-play Smile


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