Boas,

O sistema está a pedir que senha em concreto?

A BIOS tem uma opção de introduzir a senha para acesso ao sistema - e se for isso, o simples facto de limpar a CMOS deverá ser suficiente para resolver o problema - isto será se a senha é pedida imediatamente depois de arrancar o sistema, e se nem à BIOS consegue agora entrar...

Se está a pedir a senha durante o arranque, então possivelmente será algo relacionado com o software ou encriptação.

Já experimentou arrancar com uma Live do Ubuntu ou Linux Mint, e ver se consegue aceder aos conteúdos do disco? Ou até retirar o disco e ligar noutro PC, acedendo diretamente a partir dai.

Cumps

E voltou a tentar desfazer as alterações que fez?

O que ainda não percebi bem é se a senha que está a ser pedida é realmente algo do disco ou é da BIOS. Se surge imediatamente depois de ligar o PC, então é a senha da BIOS.

Pode confirmar isso tentando aceder à bios como fez anteriormente. Se consegue aceder então não é disso, mas será apenas para testar

Dito isto, deixei a indicação anterior do que pode ser feito para teste. Criar uma pen noutro PC com uma distribuição do Linux não é complicado, e a partir dai basta tentar arrancar a partir da pen. Dentro do linux, é so tentar aceder à drive e ver se consegue

Está ai a ser feita uma grande confusão, e acho que ao ir a lojas só está a baralhar ainda mais

Vamos por partes. Primeiro, não existe "BIOS do HDD". Simplesmente não existe nada disso...

Não sei o que lhe disseram, mas se foi isso... não.

O que existe, e o que "pode" estar aplicado, é algum género de encriptação nos conteúdos do disco. Por exemplo, o Windows possui o Bitlocker, que é tecnicamente a encriptação do disco de forma segura.

Se for esse o caso, e realmente o disco estiver encriptado com o mesmo, tem uma possibilidade: ligue o disco noutro computador que tenha o Windows (precisa do Windows 10 Pro, já que é o único que suporta a encriptação) e tente desencriptar o mesmo. A encriptação do Bitlocker é normalmente a senha de acesso ao Windows, que usou quando configurou a conta no sistema ou um pin que tenha usado quando ativou a encriptação.

Feito isso, o Windows deve desencriptar os dados e permitir o acesso.

Mas no final: já tentou ligar o disco noutro PC? ou aceder usando uma distribuição do Linux?

é que pode estar apenas a verificar a parte encriptada da partição do disco respeitante ao fabricante - onde normalmente estão ferramentas de recuperação e assim. Os dados do disco podem nem estar encriptados. Basta ver, pode fazer isso em casa você mesmo, sem qualquer loja no meio...

A Toshiba não vai recuperar conteúdos do disco, nem isso tem nada a ver com ela. Se o conteúdo está encriptado de alguma forma, apenas quem o encriptou pode voltar a desbloquear.

A opção que tem é simples: tente ligar o disco noutro PC e ver se acede ao conteúdo. OU crie uma pen do Linux, arranque do mesmo e tente aceder ao disco (este último passo pode ser útil se não tiver outro PC para testar).