Tenho notebook Lenovo ideapad s145, Windows 10 64bits, ocorre que 4 dias depois da ultima atualização,o som sumiu, já baixei os drives da lenovo, depois da intel e nada de funcionar. Sinceramente Ja baixei as ferramentas de diagnóstico Lenovo e Intel e tudo parece normal, Nada, não tem que faça sair o som. Alguém pode ajuda?
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#2
Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 9:14
DJPRMF
Administrador
Boas
Antes de mais, comece por verificar no Painel de Som qual a placa de som que está ativa.
Por vezes a placa de som pode modificar-se e deixar de ser a "padrão" para a correta.
E o problema verifica-se tanto nas colunas internas do portátil como também via headphone?
Cumps
#3 Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 17:46
MafaRR
InicianteFui verifica, e realmente consta sem placa de som, gostaria de manda o print de tela, mais não consigo inserir o print, ele pede a URL (não sei como proceder), pois com o print, vc teria uma visão melhor. Pode me ajudar
#4 Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 17:48
DJPRMF
AdministradorSe utilizar este ícone no editor de mensagens aqui pode enviar diretamente as imagens.
Ou utilize o sistema de anexos.
Ou melhor, tente copiar a imagem e colar a mesma no editor - vai automaticamente enviar a imagem 
#5 problema - Seg 11 Out 2021 - 18:28
MafaRR
InicianteMano, quando tento manda a imagem ela me uma mensagem de erro "Você não tem permissão para postar links externos e e-mails."... Então não sei se esta chegando as midias aí com você!
#8 Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:32
MafaRR
Iniciantesegue um arquivo de texto que gerou junto .
#9 Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:33
DJPRMF
AdministradorInvés de usar isso, veja o que surge no Gestor de Dispositivos.
Sobre o menu inicial, pesquise por Gestor de Dispositivos, e depois coloque uma imagem da zona associada com a placa de som - similar a esta:
#10 Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:41
MafaRR
InicianteSegue a midia, lembrando que ja tentei atualizar, desisntalei e reinstalei os drives e nada.
#11 Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:47
DJPRMF
AdministradorA imagem parecer demonstrar que as drivers não estão bem instaladas - mesmo que já tenha feito a reinstalação.
Tente remover completamente todas as drivers associadas com a placa de som, se necessário use algo como o Revo Uninstaller para tal. Reinicie o sistema entre desinstalações.
Se possível, desinstale também as drivers de som sobre o Gestor de Dispositivos.
Feito isso, aceda ao site onde se encontram as drivers do portátil e reinstale novamente as mesmas na sua versão mais recente.
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