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#1Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 3:27

MafaRR

Iniciante
Tenho notebook Lenovo ideapad s145, Windows 10 64bits, ocorre que 4 dias depois da ultima  atualização,o som  sumiu, já baixei os drives da lenovo, depois da intel e nada de funcionar. Sinceramente Ja baixei as ferramentas de diagnóstico Lenovo e Intel e tudo parece normal, Nada, não tem que faça sair o som. Alguém pode ajuda? 

#2Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 9:14

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas 

 

Antes de mais, comece por verificar no Painel de Som qual a placa de som que está ativa.

Por vezes a placa de som pode modificar-se e deixar de ser a "padrão" para a correta.

 

E o problema verifica-se tanto nas colunas internas do portátil como também via headphone?

 

Cumps


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Windows 10 64bits, audio sumiu Tugatechuserbar
Windows 10 64bits, audio sumiu 3
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#3Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 17:46

MafaRR

Iniciante
Fui verifica, e realmente consta sem placa de som, gostaria de manda o print de tela, mais não consigo inserir o print, ele pede a URL (não sei como proceder), pois com o print, vc teria uma visão melhor. Pode me ajudar

#4Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 17:48

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Se utilizar este ícone no editor de mensagens aqui pode enviar diretamente as imagens.

 

Ou utilize o sistema de anexos.

 

anexos

 

Ou melhor, tente copiar a imagem e colar a mesma no editor - vai automaticamente enviar a imagem Smile

 


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#5Windows 10 64bits, audio sumiu Empty problema - Seg 11 Out 2021 - 18:28

MafaRR

Iniciante
Mano, quando tento manda a imagem ela me uma mensagem de erro "Você não tem permissão para postar links externos e e-mails."... Então não sei se esta chegando as midias aí com você!

#6Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:29

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
Anexe na resposta Wink


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#7Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:31

MafaRR

Iniciante
gHwXfmX.jpg

#8Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:32

MafaRR

Iniciante
segue um arquivo de texto que gerou junto .

#9Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:33

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Invés de usar isso, veja o que surge no Gestor de Dispositivos.

Sobre o menu inicial, pesquise por Gestor de Dispositivos, e depois coloque uma imagem da zona associada com a placa de som - similar a esta:

 


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#10Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:41

MafaRR

Iniciante

Segue a midia, lembrando que ja tentei atualizar, desisntalei e reinstalei os drives e nada.

 

MbEwLib.jpg

#11Windows 10 64bits, audio sumiu Empty Re: Windows 10 64bits, audio sumiu - Seg 11 Out 2021 - 18:47

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

A imagem parecer demonstrar que as drivers não estão bem instaladas - mesmo que já tenha feito a reinstalação.

 

Tente remover completamente todas as drivers associadas com a placa de som, se necessário use algo como o Revo Uninstaller para tal. Reinicie o sistema entre desinstalações.

Se possível, desinstale também as drivers de som sobre o Gestor de Dispositivos.

 

Feito isso, aceda ao site onde se encontram as drivers do portátil e reinstale novamente as mesmas na sua versão mais recente.


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