Bom dia caros amigos,

Espero que estejam todos super bem.

Desde à dois dias que o meu portátil tem tido o ecrã  a correr como se eu estivesse a clicar no scroll.

Sempre que tento aceder um site o ecrã  começa a correr como se eu tivesse a clicar no scroll para baixo.

O meu sistema operativo é o windows 10.

Podem ajudar me por favor?

Desde já o meu muito obrigado à todos.

Cumprimentos,

Helder

Boas,

O problema apenas acontece quando acede a um website?

Por exemplo, se abrir um documento do Word ou do Bloco de notas, com texto para várias páginas, verifica também o mesmo problema?

Cumps

Boa tarde,

Não acontece caso esteja a trabalhar com word ou com o notpad.

Apenas acontece quando estou na net.

Muito obrigado pela pronta resposta.

Cumprimentos,

Helder

Qual é o navegador?

Experimentou com outros? E testou também no Modo Anonimo?

É sem dúvida estranho que o problema apenas se verifique no navegador. Se fosse um problema de software ou até do rato/touchpad, isso aconteceria em qualquer programa que tenha scroll ativo.

Para acontecer apenas no navegador parece que será algo relacionado diretamente com o mesmo.

Boas,

ok

Vou tentar efectuar alguns testes mais logo.

Amanhã informarei.

Muito grato por tudo.

Helder

Bom dia caros,

Espero que estejam todos super bem.

Ontem tentei efctuar alguns testes mudando de navegador contudo, tanto no chrome como em outros navegadores o problema persiste.

Fiz o teste escrevendo um texto no word e, no notepad e também acontece o mesmo erro.

Curioso, quando acedi a Netflix ele estabilizou, voltando novamente para o youtube ou ourto site o problema continua.

Ele fica sempre a correr para baixo como se estivesse a carregar no scroll para descer.

Agradeço desde já o vosso precioso apoio.

Cumprimentos,

Helder

Boas,

Se acontece em mais programas do que apenas o navegador, então já será algo mais abrangente - e faz mais sentido.

Experimente pressionar umas quantas vezes a tecla de espaço. Nota alguma diferença? Ou até mesmo a sensibilidade da tecla em si.

E já agora, o espaço funciona bem? Por exemplo, dentro do Word.

Se tiver teclas de setas, veja também a seta para baixo, se está pressa ou similar.

Isso pode acontecer porque a tecla de espaço se encontre "pressa", fazendo com que o ecrã desça.

Cumps

Boas,

Muito grato pela gentileza.

Vou tentar mais logo assim que sair do trabalho e, amanhã direi alguma coisa.

Cumprimentos,

Helder

Boa tarde caros,

Espero que estejam bem.

Ontem dei um jeito na tecla de espaço, como aconselhado e o problema ficou resolvido.

Muito obrigado pelo precioso apoio.

Cumprimentos,

Helder