boa noite a todos, ao ligar um dell xps 13 9360, tive um problema que não consigo ultrapassar e tudo o que vi na net também não ajudou.sucintamente, tive de mudar a bateria cmos ao equipamento, e reparar um problema das dobradiças, agora quando o ligo ponho a password que sei estar certa e que sempre foi usada, porém recebo am ensagem que tentei fazer o login muitas vezes e que tenho de esperar duas horas, ora passado pouco tempo o pc desliga e não consigo mudar estas alterações, quando mexo no arto ele repoõe onde estava mas mesmo depois de passar as duas horas continua no mesmo. já tentei repor o windows a conta mas pede sempre a pass e está sempre errada, também não consigo aceder ao cmd.
Alguém saberá como resolver este problema? obrigado a todos
