Boas,
instalei o Messenger neste site: http://explore.live.com/windows-live-messenger

Instalei o programa normalmente e tal... e quando vou iniciar o messenger ele "bloqueia" e aparece isto:
-> https://2img.net/r/ihimizer/img33/4364/screenshot002yq.png

Quero ajuda...

Apenas havia no site a versão em inglês?

Boas,

Acabei de instalar o meu agora e funciona na perfeição...(instalei em PT)
Desinstale e volte a instalar de novo mas a versão PT.

Pode encontrar aqui a versão pt: http://explore.live.com/download-windows-live

Cumpz

Vou tentar.
Levou muito tempo a instalar ou foi rápido? Mias ou menos quantas horas? xD

Foi rapido nem horas levou prai uns 30, 40 minutos

Ele está a 48%. Agora vamos ver...

Aparece um erro que me aparecia ao iniciar o msn...

Print:
https://2img.net/r/ihimizer/img263/7602/screenshot003ub.png

Boas,
Verifique se a data e a hora do seu computador estão correctas.

por vezes, muitos problemas são disso.

Cumps

Sim, a hora sim, e a data também: 14 do 7. Acho que tamos a 14 loool.

Soluções?

Já tentou desinstalar completamente o WLM e reinstalar, certo?

E verificou se nenhuma firewall está a bloquear o acesso por engano?

Cumps

Já desinstalei e instalei de novo.
Ainda não verifiquei. COmo faço?

boas,
Aceda ao seu pacote de segurança ou a sua firewall e verifique se o WLm têm todas as permissões para aceder a Internet...

Cumps

Poderia-me explicar com imagens? :'(

Isso depende do software que tiver instalado...
Qual é o programa?

E, já agora, qual é o codigo do erro que aparece no WLM?

Cumps

Programa: Messenger, o último!
Sistema: Seven Profissional
Código de erro: 8e5e0247

No firewal, tá tudo bem...

Boas,

Não me referia ao WLM, como indicou, mas sim ao programa de firewall ou ao seu pacote de segurança...

No entanto tente o seguinte:
Certifique-se que a opção para vizualizar as pastas e ficheiros ocultos está activada.
Depois aceda a pasta "C:\Users\App Data\Local\Microsoft" (pode mudar de sistema para sistema) e elimine a sua pasta dos contactos (esteja descansado que não irá apagar os contactos do MSN).
Depois volte a tentar fazer o login.

Cumps

Está parte não dá:
Depois aceda a pasta "C:\Users\App Data\Local\Microsoft" (pode mudar de sistema para sistema) e elimine a sua pasta dos contactos (esteja descansado que não irá apagar os contactos do MSN).

Não dá para fazer...

Certifique-se que a opção para vizualizar as pastas e ficheiros ocultos está activada.

Não compreendi!

Aceda a uma pasta, como o "Computador" e clique em "organizar" -> "opções de pesquisa e pasta".


Depois aceda a aba "Ver" e marque a opção indicada na imagem:


Depois volte a tentar aceder a pasta e efectuar os passos indicados.

Cumps

Mas não consigo fazer isto:

Depois aceda a pasta "C:\Users\App Data\Local\Microsoft" (pode mudar de sistema para sistema) e elimine a sua pasta dos contactos (esteja descansado que não irá apagar os contactos do MSN).

A pasta deve estar em algo como:
C:\Users\O_SEU_NOME\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts

Deve apagar completamente a pasta "Windows Live Contacts"

Cumps

Aparece-me um erro que diz para verificar a ortografia. Tem a certeza que é esse o endereço? Pois não dá para entrar....

Ja consegui mas continua na mesma, não dá para entrar no msn...

Edit:
Essa pasta ta sempre a voltar .. .:/

Uma questão, onde está a colocar a indicação que lhe dei?
Deve ser colocada numa pasta, por exemplo, no "Computador", e não no browser da internet. E lembre-se que deve modificar o mesmo para o seu computador.

E lembre-se de apagar completamente a pasta e não apenas as subpastas dentro da mesma.
Pelo sim pelo não reinicie tambem o computador.

Cumps

DJPRMF escreveu:Uma questão, onde está a colocar a indicação que lhe dei?
Deve ser colocada numa pasta, por exemplo, no "Computador", e não no browser da internet. E lembre-se que deve modificar o mesmo para o seu computador.

E lembre-se de apagar completamente a pasta e não apenas as subpastas dentro da mesma.
Pelo sim pelo não reinicie tambem o computador.

Cumps

Uma questão, onde está a colocar a indicação que lhe dei? Não compreendi o que disse...
Deve ser colocada numa pasta, por exemplo, no "Computador", e não no browser da internet. ????
E lembre-se de apagar completamente a pasta e não apenas as subpastas dentro da mesma. Apaguei somente a pasta "Contacts"

Vou tentar simplificar ao máximo para ver se consegue...

Aceda ao "Computador". Depois clique no seu disco rígido (normalmente o C:).
Dentro do disco, aceda a pasta "Utilizadores".
Dentro dessa pasta deve encontrar os utilizadores do computador. Deve clicar na pasta correspondente ao seu utilizador.
Dentro dessa pasta procure pela "AppData" e, dentro dessa ultima, por "Local", seguida de "Microsoft".

Dentro da pasta "Microsoft" deve ter outra chamada de "Windows Live Contacts" (e não somente de Contacts). essa é a pasta que deve ser eliminada.
Depois reinicie o computador e volte a tentar.

A pasta é sempre criada cada vez que inicia o WLM, independentemente de quantas vezes apagar. mas ao apagar é o mesmo que eliminar uma "cache" com ficheiro algo inuteis.

Cumps

Boas compreendi, mas eu só tenho uma pasta assim: Windows Live e dentro dessa pasta é que tenho Contacts. É isso?

Boas,
Se tem a ultima versão do Messenger, deve ter a pasta "Windows Live Contacts". Verifique bem se esta não se encontra ai...

Cumps

Lamento mas não tenho nada...

bom, volte a desinstalar o MSN e todos os programas do pacote do Windows Live (Mail,Writter,etc...)
Reinicie o PC.

Verifique se a pasta que refere está apagada (a "Contacts") e corra um programa como o CCleaner.

Depois faça o download aqui: http://explore.live.com/windows-live-messenger?os=other
Instale normalmente.

Cumps

CCleaner? Eu só espero que isto resulte pois o programa no meu pc leva tempo pa... até me chateia!
Dúvido que isto resolva até porque eu instalei o programa desse site!

pode fazer o download gratuito do CCleaner aqui: http://www.piriform.com/CCLEANER

Lembre-se de limpar tanto o sistema como o registo, através do programa.

Cumps

Se me garantir que resulta xD

SantolaZ escreveu:Se me garantir que resulta xD

Nunca se pode garantir que resulte. cada computador é unico e diferente, pelo que pode funcionar ou não, dai se chamar de tentativa...

Cumps

E se não resultar?

SantolaZ escreveu:E se não resultar?

primeiro experimente antes de dizer já que não funciona...

Cumps

Primeiro que esta bodega instale, dá para ir a africa -.-'

Não dá! Obrigado por agora não ter nem o software instalado -.-'
Aind por cima a versão do msn que me deu é em Inglês -.-'
Adeus -,-'

SantolaZ escreveu:Não dá! Obrigado por agora não ter nem o software instalado -.-'
Aind por cima a versão do msn que me deu é em Inglês -.-'
Adeus -,-'

Além de seres pobre és mal agradecido...

SantolaZ, eu sou compreensível ao ponto de continuar a ajudar, mas agradeço respeito da sua parte.
Como em qualquer problema, a forma de o resolver pode passar por centenas de tentativas difrentes, muitas delas sem qualquer resolução.
Estou a tentar ajudar, mas se prefere insultar e faltar-me ao respeito, não o posso ajudar mais.

indiquei uma das possíveis e, se não funcionou, resta tentar outra.
E, se reparar, no site que indiquei ( http://explore.live.com/windows-live-messenger?os=other ), está a opção ara alterar o idioma pelo que, se fez o download da versão inglesa do WLM foi porque não alterou esse idioma para Português de Portugal, e não foi um erro da minha parte.

E, para finalizar, não percebi a sua frase:
"Obrigado por agora não ter nem o software instalado"

Quando logo a seguir refere:
"Aind por cima a versão do msn que me deu é em Inglês "
Logo as suas frases são um pouco contraditórias e não percebi (e penso que a ideia é geral) o que pretende dizer.

modere a linguagem, mantenha a calma e vá tentando resolver o problema de forma serena e pacifica, pois doutra forma, da minha parte não o consigo ajudar...

Cumps

DJPRMF escreveu:SantolaZ, eu sou compreensível ao ponto de continuar a ajudar, mas agradeço respeito da sua parte.
Como em qualquer problema, a forma de o resolver pode passar por centenas de tentativas difrentes, muitas delas sem qualquer resolução.
Estou a tentar ajudar, mas se prefere insultar e faltar-me ao respeito, não o posso ajudar mais.

indiquei uma das possíveis e, se não funcionou, resta tentar outra.
E, se reparar, no site que indiquei ( http://explore.live.com/windows-live-messenger?os=other ), está a opção ara alterar o idioma pelo que, se fez o download da versão inglesa do WLM foi porque não alterou esse idioma para Português de Portugal, e não foi um erro da minha parte.

E, para finalizar, não percebi a sua frase:
"Obrigado por agora não ter nem o software instalado"

Quando logo a seguir refere:
"Aind por cima a versão do msn que me deu é em Inglês "
Logo as suas frases são um pouco contraditórias e não percebi (e penso que a ideia é geral) o que pretende dizer.

modere a linguagem, mantenha a calma e vá tentando resolver o problema de forma serena e pacifica, pois doutra forma, da minha parte não o consigo ajudar...

Cumps

Concordo!
Alem disso nada de o que foi dito a cima fazia com que ficasses sem nenhum Software e o isso aconteceu não foi devido a nenhum concelho no DJPRMF que só estava a tentar ajudar. Ajuda essa que tu pediste.

Desculpe lá mas quando um gajo vem a um fórum destes pretende ajuda e não coisas saltadas para o ar, para isso já me basta os técnicos de informática que eu passo-me com eles, mas prontos!

O meu pc parece que ficou lento com aqueles... canalhas dos técnicos mas ok. E por isso que o Software o WLM leva quase 2 dias a instalar, acha normal? Mas prontos!
Depois, quando faço o downlaod n fica completo e aparece erros no pacote!

Irei instalar a versão PT e pretendo ajuda, diga-me logo 2 ou 3 hipoteces, porque estes dias o fórum tem tado parado.

Compreenda a minha parte, ok? É por isso que este problema me deixa em parafuso -,-

Como disse, as "coisas saltadas para o ar" são os passos que irá ter em qualquer lugar, seja aqui, noutro site ou mesmo numa loja... Existem centenas de resoluções para o problema e devem ser tentadas, dai se chamar tentativas e não "resolução final do problema".

Cada computador é único e não sabemos o que tem dentro do seu...

Alem disso, complica um pouco a vida a nós que o tentamos ajudar. note que no TugaTech os nossos membros ajudam e não recebem nada por isso... Ajudam por prazer e porque acreditam na partilha dos conhecimentos.
Não temos a obrigação de o ajudar, mas fazemo-lo de bom agrado e com gosto.

De referir ainda que as informações que nos passa não fazem sentido e complicam ainda mais a resolução do problema. O que quer dizer com ficou lento com aqueles...? Como quer que lhe dê as hipóteses se prefere ofender quem o tenta ajudar?

E já pensou que o problema por demorar a instalar pode ser outro que não o WLM? Pode ser outro programa que tenha instalado (mesmo que pequeno) e que esteja a causar conflitos ou erros no sistema. E nos não podemos ver o seu computador, pelo que se não nos dizer, nós não sabemos.

E, pelo que percebi, não tem muito conhecimento de informática, pelo que acho que seria melhor pensar antes de criar um topico a pedir ajuda. Afinal, por não perceber, é que pede ajuda, mas depois ofende e agride verbalmente quem tem mais conhecimentos do que si e que o tenta ajudar?

E se pretende que seja compreendido, deve ajudar-nos também, dizendo o que esta a fazer, todos os pormenores, mesmos os mais pequenos. Dou o exemplo de já ter pedido diversas vezes o software de segurança que utiliza e ainda não o ter referido.

SantolaZ, se pretende que nos (toda a comunidade do Tugatech) o ajude, mantenha a calma e lembre-se que não temos a obrigação de o ajudar, mas fazemo-o de livre e espontânea vontade. Nem sempre os erros são resolvidos, mas se nos ajudar a perceber o seu problema, mais fácil se torna...

BTW, não sei com que base se referiu que o fórum tem andado parado (sim, é verdade que estive de ferias e não coloquei noticias durante a semana passada), mas segundo o Google Analytics, tivemos um aumento de 100 visitas únicas nas nossas cerca de 15.000 visitas diárias. Logo, a sua frase não tem fundamento, muito pelo contrario...

Se pretende que o ajudemos, mantenha a calma, ou doutra forma não o posso ajudar (falo por mim, mas outros poderão tentar)...

Cumps

Eu disse que o forum tem tado parado porque não o vi por cá nada mais.
Vamos parar e resolver isto da melhor forma.

Eu não fiz o downlaod apenas instalei o software de novo do WLM em inglês e português, ja tentei estes dois. Fiz tudo o que pediu e nada..

Passado 2 dias o WLM inicia mas passado 5 segundos bloqueia e impede o inicio de secção. Não sei o que eles me fizeram no PC, por isso peço ajuda e também porque não o consigo resolver...

Diga-me as informações que precisa e eu responderei. Já lhe dei o código de erro.... não sei o que deseja mais...

Aquilo em que se baseou não intressa propriamente e é mais importante que leia o resto do meu texto (e compreenda).
vamos então por partes e tentar resolver tudo desde o inicio.

1º Desinstale o WLM completamente. Verifique se não fica nenhuma instalação (da versão inglesa, por exemplo) por desinstalar.
2º Depois de desinstalar corra um programa de limpeza, como o CCleaner. Limpe o disco e o registo dos dados e ficheiros inválidos.
3º remova qualquer programa que tenha sido instalado aquando o surgimento inicial do erro. remova também qualquer programa de addons para o WLM que possa ter, como o Plus ou o Messenger Discovery.
4º Verifique se não tem nenhuma firewall que esteja a bloquear o acesso a rede.
5º Faça o download da versão portuguesa (de Portugal) do WLM no site oficial.
6º Antes de instalar, faça também uma limpeza da cache DNS, abrindo a linha de comandos do Windows e introduzindo o código "ipconfig /flushdns" (sem aspas).
7º Reinicie o PC
8º Volte a instalar o WLM. Se lhe questionar se pretende reparar ou desisntalar, é porque não foi totalmente ou bem removido e não deve continuar sem antes o remover completamente, como descrito atrás.
9º Depois de isntalado, reinicie o computador e volte a tentar aceder.
10º Se der um erro, anote o codigo e diga-nos qual é.
11º tente também reparar a ligação a partir do menu das opções do WLM.

lembre-se de ir reiniciando o computador e de desactivar o antivirus/firewall ou qualquer outro pacote de segurança.
Alguma duvida em algum passo basta dizer...

Cumps

Olá,
Eu estava a fazer a instalar o programa (ontem) e cancelei a instalação, porem as pastas do WLM ficaram no disco (c:) em utilizadores, local, etcc. as pastas ficaram ai. O que faço? Selecciono todas e apago-as? Outra coisa: não sei desactivar o meu antivírus: avast free

Atenciosamente!

Se forem só pastas não há problema mas se tiverem ficheiros deves de apagar, se bem que o WLM na instalação até os pode substituir.

Para desligar o Avast vais aos icons Tray(ao lado do relógio) clicas botão direito do rato e clicas aqui:

Depois não te esqueças de voltar a ligar.

Boas,
Se cancelou é normal que fiquem as pastas...
Siga todos os passos que referi na mensagem anterior. E não se esqueça de limpar utilizando o CCleaner

O Tonito1 já demonstrou como o fazer para desactivar o avast... Não se esqueça de, depois de resolver o problema, activar novamente.

Cumps

Ok. Sendo assim removo as pastas , certo?

SantolaZ escreveu:Ok. Sendo assim removo as pastas , certo?

Sim, e faça os passos que indiquei...

Cumps

Olá,
Já estou a instalar o programa e já vai a 38% vamos lá ver...
Fiz aquilo do CCleane, de correr o programa e os icons que tinha em iniciar foram-se a vida :/