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#1 Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 15:08

Leonardo

Utilizador
Boas, quando ligo o pc e vai para aparecer a coisa de por a pass aparece 1 erro azul.
Só consigo ligar o pc em modo de segurança.

Obgd.

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#2 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 15:32

DJPRMF

Administrador
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boas,

Quando refere "aparecer a coisa de por a pass" ao que se está a referir?
Ao login no windows?

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#3 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 15:39

Leonardo

Utilizador
sim

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#4 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 15:44

DJPRMF

Administrador
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Instalou algum programa antes de começar a aparecer o erro?

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#5 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 15:50

Leonardo

Utilizador
Este erro já me acontecia em qto eu estava no pc mas era raramente, no domingo passado apareceu este erro e nunca mais consegui iniciar o pc no modo normal,ja tentei a reparaçao do windows e tudo.

Obs. O ultimo pograma que instalei foi o avast.

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#6 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 15:52

DJPRMF

Administrador
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Já tentou fazer o restauro a partir do modo de segurança, para uma data anterior a que aparecia o erro?

Não é normal que tenha erros de ecra azul frequentemente,a menos que algo esteja mal...
Assim que aparecem, é mais fácil tentar resolver logo... Smile

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#7 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:01

Leonardo

Utilizador
Quando entro no restauro aparece esta mensagem :Para efectuar um restuaro do sistema ofline, tem de especificar a instalaçao do windows que pretende restaurar.

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#8 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:05

DJPRMF

Administrador
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Eu refiro-me ao "Restauro do sistema" existente no windows, que pode aceder a partir do menu iniciar-> Acessórios->Ferramentas do sistema...
Smile

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#9 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:09

Leonardo

Utilizador
eu entrei no menu iniciar e não cá esta acessórios, também pesquisei acessórios no menu iniciar e nao encontrou nada.

PS. uso windows vista

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#10 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:11

DJPRMF

Administrador
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Nesse caso aceda a pasta C:\Windows\System32 e procure pelo programa "rstrui.exe" (sem aspas)...

Cumps


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#11 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:19

Leonardo

Utilizador
encontrei. quando abro aparece a msm coisa de abocado: Para efectuar um restuaro do sistema ofline, tem de especificar a instalaçao do windows que pretende restaurar.

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#12 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:21

DJPRMF

Administrador
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Não aparece nenhuma mensagem a pedir para Seleccionar a drive onde o windows está instalado?

Cumps


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#13 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:31

Leonardo

Utilizador
nao. mas na mensagem que aparece também está escrito: Por exemplo,se a instalação localizada em ''C:\Windows'' necessitar de ser restaurada, introduza o seguinte comando:restrui.exe/OFFLINE:C:\Windows

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#14 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:36

DJPRMF

Administrador
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Nesse caso aceda a linha de comando e introduza o codigo referido:

Código:
restrui.exe/OFFLINE:C:\Windows

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#15 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:42

Leonardo

Utilizador
acedi a linha de comandos adicionei esse comando e apareceu: ´restrui.exe´ nao e reconhecido como um comando interno ou externo, pograma operacional ou ficheiro batch.

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#16 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:45

Leonardo

Utilizador
hm axo q detectei 1 erro, estava a escrever restrui em vez de rstrui

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#17 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:46

DJPRMF

Administrador
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Sim, realmente tinha um erro.
Mas caso não funcione na mesma tente outra abordagem:

Aceda, pelo menu iniciar, ao "msconfig".

navegue até a aba "iniciar (startup)" e clique no botão "Desactivar todos".
Depois reinicie o PC e verifique se o problema se mantém...



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#18 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:50

Leonardo

Utilizador
consegui aceder pela linha de comando agr aparece: nao foram criados nenhuns pontos de restauro do computador. Para criar 1 ponto de restauro abra a protecçao do sistema.

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#19 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:53

DJPRMF

Administrador
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Como se encontrava mal configurado, não foi sendo criado nenhum ponto de restauro...

Nesse caso resta a tentativa que indiquei em cima... Wink
Cumps


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#20 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 16:54

Leonardo

Utilizador
vou tentar entao, ate ja.

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#21 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 17:00

Leonardo

Utilizador
estou de volta, nada mudou apareceu novamente.

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#22 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 17:20

Leonardo

Utilizador
que faço agora? nao ha mais soluçoes?

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#23 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 17:24

DJPRMF

Administrador
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Penso que a melhor solução seja reinstalar o windows...
Provavelmente poderá ser algum virus...

Se o antivírus não detectar anda após uma análise, o melhor será tentar reinstalar...

Cumps


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#24 Re: Erro azul - em Ter 26 Jul 2011 - 17:30

Leonardo

Utilizador
muito obgd pela ajuda, vou fazer 1 analise. mais tarde direi se foram encontrados virus.

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