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#1 [Resolvido]Drive Dvds - em Qua 3 Ago 2011 - 12:22

14K

Avançado
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Boas, comprei um computador portátil em 2ªmao mas estou com um problema a drive de dvds nao aparece no meu computador, já fui ao gestor de dispositivos e o erro que aparece é o seguinte:
O Windows não consegue carregar o controlador de dispositivo para este hardware. O controlador pode estar danificado ou pode não existir. (Código 39)

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#2 Re: [Resolvido]Drive Dvds - em Qua 3 Ago 2011 - 12:33

DJPRMF

Administrador
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Boas,
Já tentou ir ao site da marca do portátil, procurar pelo modelo e pelas drives?

Cumps


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#3 Re: [Resolvido]Drive Dvds - em Qua 3 Ago 2011 - 12:37

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Avançado
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A marca não, fui ao site da microsoft e fiz download de um programa que deveria ajudar e resolver o problema mas também não consegue...
http://support.microsoft.com/kb/314060/pt
mais em baixo nessa pagina diz windows vista e estava a tentar fazer o que ai dizia de eliminar o upperfilters, mas no passo 8 diz para eliminar o lowerfilters mas nao tenho isso.
cumps

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#4 Re: [Resolvido]Drive Dvds - em Qua 3 Ago 2011 - 12:57

14K

Avançado
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Problema resolvido:
O antigo dono do pc bloqueou algumas funções no arranjque do computador...
Por isso as drives nao carregam entre outras coisas Shocked
Mas reolvi desta vez, no entanto muito obrigado pela ajuda e pala disponibilidade Wink

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#5 Re: [Resolvido]Drive Dvds - em Qua 3 Ago 2011 - 18:38

DJPRMF

Administrador
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Sempre as ordens.. Very Happy


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