O arranque de 2026 não está a ser fácil para a equipa de desenvolvimento do Windows. Após o lançamento das primeiras atualizações "Patch Tuesday" do ano na semana passada, que incluíam os pacotes KB5074109 e KB5073455 para o Windows 11, os utilizadores começaram rapidamente a reportar problemas graves. A situação escalou ao ponto de a empresa ter sido forçada a lançar atualizações de emergência para corrigir falhas críticas, mas parece que as dores de cabeça ainda não terminaram, especialmente para quem depende do correio eletrónico para trabalhar.
A Microsoft confirmou agora a existência de problemas significativos que afetam o Outlook clássico após a instalação da atualização KB5074109 nas versões 24H2 e 25H2 do sistema operativo. Os relatos apontam para uma aplicação que se torna "completamente inutilizável", apresentando bloqueios aleatórios, congelamentos e falhas ao guardar o progresso dos emails.
Contas POP são as principais afetadas
A raiz do problema parece afetar desproporcionalmente os utilizadores que ainda configuram as suas contas de email através do protocolo POP. Segundo a documentação técnica disponibilizada, o Outlook deixa de conseguir encerrar os processos corretamente. Isto significa que, embora o utilizador feche a janela da aplicação, o processo continua ativo em segundo plano, impedindo que o software seja reiniciado posteriormente sem um encerramento forçado via Gestor de Tarefas ou um reinício do sistema.
Vários administradores de sistemas e utilizadores finais recorreram aos fóruns da comunidade para expressar a sua frustração. Um utilizador descreveu o cenário como horas de resolução de problemas sem sucesso, até descobrir que a única forma de voltar a ter um fluxo de trabalho normal era remover a atualização recente do Windows 11. A empresa Suncoast Information Systems também corroborou estas falhas, notando que múltiplos dispositivos na sua rede deixaram de apresentar problemas assim que o patch foi desinstalado.
Solução temporária passa pela remoção da atualização
Até ao momento, a gigante tecnológica ainda não disponibilizou uma correção automática ou uma solução alternativa (workaround) que permita manter o sistema atualizado sem prejudicar o funcionamento do gestor de emails. Na sua página de suporte, a empresa admite que podem existir mais sintomas associados a este bug que ainda não foram totalmente compreendidos e afirma estar a aguardar investigações adicionais para confirmar a extensão dos danos.
Para quem está a enfrentar estes bloqueios constantes, a única solução viável no imediato parece ser a desinstalação manual da atualização KB5074109. Enquanto se aguarda por um novo patch que resolva o conflito, os utilizadores afetados devem monitorizar a página de suporte oficial para novidades sobre a correção deste erro que está a congelar a produtividade de muitos profissionais.
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