Quantas vezes já se deparou com aquele momento constrangedor na caixa de pagamento em que o comerciante tem de digitar o valor da compra no terminal, por vezes enganando-se e tendo de repetir o processo? A SIBS quer colocar um ponto final nessa fricção com o lançamento do novo MULTIBANCO Connect, uma solução apresentada hoje que promete modernizar a forma como as lojas interagem com os pagamentos eletrónicos.
Esta tecnologia chega para criar uma ponte direta entre os sistemas de faturação das lojas (os chamados ePOS ou ECR) e os terminais de pagamento inteligentes. O objetivo é simples: eliminar a intervenção humana na introdução dos valores, tornando o processo automático, mais rápido e à prova de erros de digitação.
Pagamentos mais rápidos e adeus às filas
A grande promessa do MULTIBANCO Connect reside na eficiência operacional. Ao dispensar a inserção manual do montante a pagar no terminal, a SIBS estima que o tempo de atendimento possa ser reduzido drasticamente, com uma diminuição das filas de espera na ordem dos 40%. Para o consumidor, isto traduz-se numa experiência de checkout muito mais fluida e menos propensa a demoras desnecessárias.
Mas a automatização não se fica apenas pelo valor da compra. A solução integra também o MB WAY Eco, uma funcionalidade que facilita a vida fiscal dos portugueses. Com este sistema, a partilha de dados como o NIF para a emissão de fatura passa a ser feita de forma automática, dispensando o habitual ditado de números ao balcão, o que agiliza ainda mais a transação.
Integração flexível para vários negócios
A implementação técnica foi desenhada para ser o mais abrangente possível. Através do Protocolo SIBS e da aplicação dedicada, a solução utiliza webservices que garantem compatibilidade com os sistemas operativos mais comuns no mercado, incluindo Windows, Linux e Android.
Esta versatilidade permite que o terminal SmartPOS funcione como um PINPAD integrado, sem a necessidade de cabos complexos, adaptando-se a diversos cenários comerciais. Desde a restauração e retalho até serviços públicos e entretenimento, qualquer negócio que lide com filas e pagamentos frequentes poderá beneficiar desta standardização.
Gonçalo Amaro, Diretor de Digital Commerce da SIBS, reforça que este lançamento é uma resposta direta às necessidades do mercado, focada em "simplificar as operações dos comerciantes, aumentar a eficiência dos processos e proporcionar uma experiência de excelência aos consumidores". Para facilitar a adoção, a empresa está a disponibilizar ferramentas de teste e simuladores para garantir uma instalação rápida, que pode ser concluída em apenas quatro passos.
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