Quando o Windows 11 foi lançado em 2021, a inteligência artificial generativa ainda não dominava o panorama tecnológico como acontece hoje. No entanto, o que inicialmente prometia ser uma evolução natural do sistema operativo acabou por desiludir alguns utilizadores, devido à simplificação de funcionalidades e a problemas de desempenho. Embora a chegada do Microsoft Copilot tenha sido vista como uma melhoria face à antiga Cortana, a insistência da empresa em focar todas as atualizações no assistente e na inteligência artificial tem gerado bastante desconforto. Esta insatisfação atingiu agora um novo pico, levando a marca a tomar medidas drásticas contra a sua própria comunidade.
A corrida milionária pela inteligência artificial e a frustração no Windows
A aposta massiva da empresa norte-americana nesta tecnologia não é um acaso. As grandes gigantes tecnológicas preparam-se para investir cerca de 650 mil milhões de dólares em IA apenas este ano. Neste cenário, a Amazon lidera com 200 mil milhões, seguida pela Google (185 mil milhões) e pela Meta (135 mil milhões). A Microsoft ocupa a quinta posição neste ranking de despesas, com um investimento de 105 mil milhões de dólares, solidificando o compromisso que começou com a injeção inicial de mais de mil milhões de dólares na OpenAI.
Apesar destes investimentos astronómicos, a experiência diária de quem utiliza os produtos da empresa nem sempre reflete o dinheiro investido. Frustrados com erros e com a fraca qualidade dos resultados gerados pelo assistente no Windows e no Office, os membros do servidor oficial de Discord começaram a usar intensivamente o termo "Microslop" — uma junção do nome da empresa com a palavra inglesa "slop", frequentemente usada para descrever lixo digital gerado por inteligência artificial.
O bloqueio de "Microslop" e a justificação do ataque de spam
Cansada de ver a palavra depreciativa a inundar as conversas, a moderação do espaço decidiu proibir o termo. Contudo, a estratégia rapidamente teve um efeito contrário. A comunidade contornou o filtro de texto de forma simples, bastando trocar a letra "o" por um zero. Numa questão de horas, os canais encheram-se de novas variantes como "Microsl0p" e "Micr0slop", acompanhadas de diversos memes a ridicularizar a tentativa de bloqueio.
Perante esta reação, vários tópicos de discussão começaram a desaparecer misteriosamente do servidor oficial. A empresa justificou a eliminação das mensagens e a aplicação dos filtros afirmando que precisou de atuar para travar um ataque de spam coordenado. Segundo a justificação oficial, os utilizadores visavam apenas interromper e saturar o canal com conteúdo relacionado com o assistente. Embora a moderação tenha tentado classificar o episódio como um mero controlo de fluxo de mensagens, o bloqueio acabou por manchar ainda mais a reputação da marca e da sua IA, conforme detalhado na publicação do TechSpot.
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