A mais recente atualização do sistema operativo da tecnológica de Redmond está a dar que falar pelas piores razões. O pacote KB5089549 para o Windows 11 está a falhar a instalação em vários computadores e, como se não bastasse, muitos utilizadores reportam uma quebra drástica na velocidade de ligação à rede, segundo as queixas que se acumulam nos fóruns da Microsoft.
O problema ganhou tal dimensão durante o fim de semana que a empresa já veio a público confirmar oficialmente a falha na instalação, preparando-se para lançar uma correção.
O erro 0x800f0922 e a falta de espaço
Lançado recentemente para as versões 25H2 e 24H2 (compilações 26200.8457 e 26100.8457), este pacote incluía melhorias de segurança e ajustes em várias áreas sensíveis do sistema. No entanto, a instalação é interrompida com o erro 0x800f0922 em máquinas que tenham 10 MB ou menos de espaço livre na partição EFI.
Nestes casos, o processo parece avançar normalmente nas fases iniciais, mas ao atingir os 35% ou 36% após o reinício, falha redondamente. O ecrã exibe a habitual mensagem de que algo não correu como o previsto, obrigando o computador a reverter todas as alterações que tentou aplicar.
Soluções para resolver a falha
Para contornar a situação, a criadora do software propõe duas vias. A primeira exige abrir a Linha de Comandos como administrador e executar o seguinte código:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Bfsvc" /v EspPaddingPercent /t REG_DWORD /d 0 /f
Após este passo, basta reiniciar a máquina e tentar aplicar o pacote novamente. Contudo, fica o aviso: mexer no registo de forma incorreta pode causar danos severos, pelo que esta opção só deve ser usada por quem tem conhecimentos avançados e está efetivamente bloqueado pelo erro.
A segunda alternativa é simplesmente aguardar pelo Known Issue Rollback (KIR). Este mecanismo desfaz automaticamente as alterações problemáticas sem que o utilizador comum tenha de intervir. Esta mitigação já está a ser distribuída para equipamentos de consumo, bastando reiniciar o PC para acelerar o processo. Para o setor empresarial gerido por equipas de TI, foi disponibilizada uma política de grupo específica (KB5089549 260514_06221 Known Issue Rollback) que deve ser configurada de forma manual.
Ligações lentas após a atualização
Como um mal nunca vem só, surge agora um segundo problema: a internet lenta. Embora a empresa ainda não tenha reconhecido oficialmente esta falha na rede (seja por cabo LAN ou Wi-Fi), os relatos multiplicam-se.
Vários utilizadores e até organizações notaram que as velocidades de download e navegação caíram a pique logo após a instalação da KB5089549. Em testes efetuados por algumas empresas, os fornecedores de internet e a infraestrutura de rede local estavam em perfeitas condições, isolando a culpa apenas nos computadores que tinham recebido o mais recente patch.
Resta agora esperar que surja uma resposta definitiva para a lentidão da internet, enquanto a tecnológica tenta apagar o problema causado por uma atualização que deveria reforçar a estabilidade dos equipamentos.
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