Durante o dia de hoje, muitos utilizadores depararam-se com tempos de resposta invulgarmente longos ao utilizar o ChatGPT. A OpenAI confirmou que a plataforma sofreu um período de instabilidade significativo, afetando não apenas o conhecido chatbot, mas também os vários serviços direcionados a programadores. Segundo avançou o 9to5Mac, a empresa reconheceu os constrangimentos e mobilizou esforços para repor a normalidade da infraestrutura técnica.
Atrasos nas respostas e falhas nos serviços
As primeiras queixas começaram a multiplicar-se, levando a tecnológica a investigar o que classificou como uma latência elevada, ou seja, um atraso substancial no tempo de processamento dos pedidos. Em Portugal, os problemas começaram a ser notados com maior intensidade por volta das 16h15. Através da rede social X, um funcionário da empresa confirmou a situação, assegurando que a equipa responsável estava a analisar a fundo os motivos desta lentidão generalizada.
Os dados do painel de estado do sistema indicavam que a plataforma mantinha uma excelente taxa de disponibilidade de 99,83% entre os meses de fevereiro e maio deste ano. Contudo, esta monitorização recente acabou por registar oscilações que também impactaram as APIs e o serviço FedRAMP. Este último sistema, de resto, já demonstrava dificuldades de acesso há cerca de um dia, impedindo os utilizadores de iniciarem sessão nas suas contas com sucesso.
Recuperação gradual durante a tarde
A estabilização dos serviços não aconteceu de imediato e decorreu de forma faseada. Enquanto os problemas mais visíveis que afetavam diretamente o chatbot foram dados como resolvidos perto das 17h15, os programadores e empresas que dependem da API da plataforma precisaram de aguardar um pouco mais. A recuperação total destes ambientes de desenvolvimento apenas foi confirmada pelas 18h31.
Embora todos os sistemas se encontrem agora a funcionar de forma regular, a empresa optou por não divulgar publicamente os motivos técnicos que originaram esta falha temporária.
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