Mensagens anteriores

A Microsoft confirmou ter corrigido um bug no Exchange Online, que pode ter afetado os utilizadores durante mais de uma semana, causando falhas nas entregas de emails.

Embora a empresa não tenha revelado detalhes sobre o incidente, a mesma confirmou que alguns utilizadores estariam a verificar problemas no envio e receção de emails através do Exchange Online. Esta falha foi confirmada com o código EX1027675 no Microsoft 365 Admin Center.

No entanto, as falhas foram confirmadas faz mais de uma semana, por parte de vários utilizadores do serviço, que relatam erros ao enviarem e receberem mensagens do serviço. Na maioria dos casos, as mensagens falham com o erro “554 5.6.0 Corrupt message content”.

A Microsoft inicialmente confirmou a existência de problemas no dia 10 de março, mas os relatos de problemas começaram a surgir desde o dia 7 de Março. Na mais recente atualização, a Microsoft confirma que uma recente mudança sobre o código da infraestrutura, focado em otimizar o desempenho dos sistemas de email, aparenta ter estado na origem das falhas, mas não foram deixados mais detalhes sobre o caso.

Apesar de a Microsoft indicar que a origem dos problemas foi identificada, e que a resolução encontra-se agora a ser aplicada nos sistemas, os utilizadores ainda relatam falhas de entrega em vários serviços.

É possível que a correção comece a chegar a mais sistemas em breve, e os utilizadores possam começar a ver resultados positivos sobre as entregas de email. Mas por agora, a recomendação será manter-se atento aos erros de entrega, e analisar os mesmos para identificar se partem desta falha.