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A Amazon continua a expandir as capacidades do seu ecossistema e, desta vez, a novidade chega às campainhas inteligentes Ring através da Alexa+. A nova funcionalidade, batizada de "Greetings" (Saudações), promete transformar a forma como lidamos com quem toca à porta, utilizando inteligência artificial para interagir de forma contextual com os visitantes.

Um porteiro inteligente que olha para a farda

O grande trunfo desta funcionalidade reside na capacidade do sistema em analisar o que a câmara vê. Segundo a empresa, a tecnologia avalia o vestuário, as ações e os objetos que o visitante segura para determinar o tipo de resposta mais adequada.

Imagina que um estafeta, devidamente fardado, se aproxima da tua porta para deixar uma encomenda. A IA da Ring consegue identificar o contexto e responder com base nas tuas instruções prévias. Podes configurar o sistema para indicar ao profissional onde deixar o pacote ou até, num gesto de cortesia, oferecer água ou um lanche que tenhas deixado disponível no exterior.

Se a entrega exigir uma assinatura e não estiveres em casa, a Alexa tem a capacidade de perguntar ao estafeta quando prevê regressar e, posteriormente, transmitir essa mensagem ao utilizador.

Vendedores e visitas pessoais

Para além das entregas, o sistema está preparado para lidar com outras situações do quotidiano. Se a análise visual sugerir que se trata de um vendedor porta-a-porta ou um prestador de serviços comerciais, podes definir uma instrução automática para que a Alexa decline educadamente a oferta, informando que a família não tem interesse.

No caso de amigos ou familiares, se estiveres ocupado ou fora de casa, a assistente pode cumprimentá-los e pedir que deixem uma mensagem de voz para ti.

Contudo, a tecnologia não é infalível e acarreta riscos de interpretação. Como o sistema se baseia em pistas visuais e não na identidade, podem ocorrer erros curiosos. Por exemplo, se um amigo te for visitar logo após o trabalho e ainda estiver a usar a sua farda de logística, o sistema poderá assumir erradamente que ele está lá para fazer uma entrega, pedindo-lhe que deixe um pacote num local específico em vez de lhe dar a opção de deixar uma mensagem pessoal.

A gigante tecnológica esclarece que o "Greetings" utiliza descrições de vídeo para determinar o sujeito principal e gerar respostas, sem identificar especificamente a identidade da pessoa. Isto distingue a nova ferramenta da funcionalidade "Familiar Faces", que utiliza reconhecimento facial para catalogar visitantes frequentes na aplicação.

A novidade é compatível com o Ring Wired Doorbell Pro (3.ª Geração) e o Ring Wired Doorbell Plus (2.ª Geração), estando disponível para utilizadores com o Plano Ring Premium que tenham as descrições de vídeo ativas. De momento, o lançamento está a ser feito para os clientes de acesso antecipado da Alexa+ nos Estados Unidos e Canadá.