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A operadora de telecomunicações DIGI encerrou o ano de 2025 com um balanço focado na expansão de infraestruturas e no lançamento de novos serviços digitais em Portugal. Num comunicado de resumo anual, a empresa destacou a consolidação da sua presença física com novas lojas e a introdução de ofertas agressivas no mercado de fibra e móvel.

Segundo a informação partilhada no blog oficial da DIGI, a estratégia do último ano centrou-se na liberdade de escolha e na melhoria da experiência do cliente, preparando o terreno para 2026.

Expansão Digital: My DIGI e eSIM

Um dos marcos tecnológicos da operadora em 2025 foi o lançamento da aplicação My DIGI, disponível para sistemas Android e iOS. Esta plataforma centralizou a gestão de serviços, permitindo aos clientes consultar consumos de dados, configurar limites, alterar tarifários e efetuar o pagamento de faturas. A operadora reforçou também a conveniência dos pagamentos, introduzindo opções online e via Multibanco.

No campo da conectividade móvel, a DIGI apostou na desmaterialização com a introdução do eSIM. Esta alternativa 100% digital ao cartão SIM físico foi disponibilizada de forma gratuita, com ativação direta através da área de cliente, promovendo uma solução mais prática e ecológica para os utilizadores.

Reforço na Televisão e Internet Fixa

O segmento de entretenimento viu a chegada da aplicação DIGI TV, que trouxe a experiência televisiva para os dispositivos móveis. A plataforma oferece funcionalidades como gravações automáticas de 7 dias, pausa e recuo na emissão, além de permitir sessões simultâneas. A grelha de canais foi substancialmente alargada em 2025, passando a incluir os canais do universo SIC (como SIC Notícias e SIC Radical), a CMTV e o canal NOW, totalizando mais de 80 canais.

No que toca à internet fixa, a operadora agitou o mercado com o lançamento de uma nova velocidade de fibra ótica. A oferta de 500 Mbps, comercializada a 7 euros por mês, destacou-se por incluir velocidades simétricas de download e upload e router Wi-Fi 6, mantendo uma fidelização reduzida de apenas 3 meses. Esta oferta visou responder às necessidades de conectividade diária a um preço competitivo, especialmente quando combinada com serviços móveis ilimitados.

Presença Física e Cobertura Móvel

Apesar do foco digital, 2025 foi também o ano em que a DIGI expandiu a sua pegada física em território nacional. A abertura da primeira loja na Amadora marcou o início desta estratégia, seguida por uma loja no Porto e vários quiosques de venda espalhados pelo país, aproximando o suporte técnico e comercial dos consumidores.

A infraestrutura de rede também recebeu melhorias significativas, com destaque para a expansão da cobertura móvel no Metro do Porto, garantindo conectividade durante as viagens na rede metropolitana. Adicionalmente, foram introduzidos tarifários móveis pré-pagos com acesso a 5G e dados acumuláveis, cujos cartões têm um custo de 10 euros convertíveis em saldo.

Para 2026, a operadora promete manter o foco na melhoria contínua dos serviços de TV, net e voz, reafirmando o compromisso com preços justos e serviços de qualidade.