Mensagens anteriores

A Microsoft continua a ajustar a forma como os utilizadores validam as suas licenças de software e, desta vez, parece ter eliminado uma das funcionalidades mais antigas e úteis para cenários sem acesso à internet. Após ter bloqueado métodos não oficiais no final do ano passado, a gigante tecnológica parece ter descontinuado a opção de ativação legítima via telefone.

Adeus à ativação offline?

Durante anos, a ativação por telefone foi a salvação para técnicos e utilizadores que necessitavam de validar o sistema operativo em máquinas isoladas ou sem ligação à rede. No entanto, vários relatos indicam que este método deixou de funcionar. Esta alteração silenciosa afeta não apenas o Windows 11, mas também versões anteriores como o Windows 10 e até o Windows 7.

Embora a documentação oficial de suporte ainda mencione que os utilizadores "terão a opção de ativar o seu dispositivo por telefone" através das definições do sistema, a realidade prática contradiz estas instruções. Quem tenta seguir os passos habituais — acedendo ao menu de Ativação nas Definições — depara-se agora com um beco sem saída.

Mensagem automática redireciona para a Web

A confirmação desta mudança surgiu através de queixas de utilizadores, incluindo um relato detalhado no fórum da comunidade Microsoft Learn. Ao tentarem realizar o processo, os utilizadores descobriram que o sistema antigo já não está operacional.

Testes realizados por outros membros da comunidade, documentados em vídeo, mostram que ao ligar para o número de ativação de produtos da Microsoft, os utilizadores são agora recebidos por uma mensagem de voz automática. A gravação informa inequivocamente: "O suporte para ativação de produtos mudou-se para online. Para a forma mais rápida e conveniente de ativar o seu produto, por favor visite o nosso portal de ativação online".

O link fornecido na chamada remete para um portal web da empresa, confirmando que a intenção é centralizar todo o processo na internet. Embora a documentação oficial ainda não reflita esta alteração, na prática, a ativação totalmente offline do Windows parece ter chegado ao fim, obrigando a que exista, pelo menos num dispositivo secundário, um acesso à web para concluir o processo.