Boa tarde, estou com um problema, tenho um computador infectado com o virus da policia mas neste caso acontece uma situação estranha, já conhecia o virus da PSP mas nesse não eram transmitidos dados pessoais correcto? , neste caso o virus aparece com uma mensagem com os dados pessoais da pessoa em que a conta de internet está.

Experimentei abrir o modo de segurança mas ao ligar ele reinicia automaticamente.

Alguém conhece outra solução?  reportei este problema directamente á policia e o conselho que me deram foi para formatar o computador ou deixá lo desligado ...

Boas,

Em primeiro lugar, desligue o mesmo da Internet.

Existem várias variantes do virus da PSP e do da SPA. Esse pode ser "outro" de entre os "muitos".

tentou seguir estes passos: https://tugatech.com.pt/t8926-tutorial-como-remover-o-virus-da-psp ?

Teste utilizar o CD/DVD do Kaspersky para detectar. o virus.

boas, já resolvi o problema, passo a explicar a resolução para quem ainda não consegiu...

1º fazer o passo do msconfig, fazer o indicado de retirar todos os programas de arranque...

2º passo, caso o 1º não resolva o assunto ,  abrir o sistema em modo de recuperação e fazer a recuperação para  um dia antes dos ultimos updates, no meu caso haviam 2 fiz a recuperação para um mês atrás...

3º passo  , correr system advance care e ccleaner - o primeiro para procurar virus e malwares activos, o segundo para procurar problemas de registo.

Espero ter ajudado, obrigado a quem tentou ajudar, foi através do forum que descobri a solução...