Olá;
 
Quando tento instalar o software http://social-lead-fox.software.informer.com/
recebo a seguinte mensagem de alerta.
 
O windows não consegue encontrar "c:\DOCUME~\Temp\_ir_sf_temp_1\irsetup.exe"  (Veja no anexo)
 

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  Anexo: ERRO.JPG
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Alguem pode me ajudar por favor ?

Obrigado a todos!
Miniaturas anexadas:

Boas,

Antes de tudo, qual é o sistema operativo que possui?

Testou realizar a instalação como Administrador?

Verifique também se não possui algum tipo de antivirus ativo que possa estar a bloquear a instalação por algum motivo.

Cumps

Olá;

Meu Win é XP... eu já executei como ADM e nada, desativei anti-virus e firewall e nada, alguma sujestão ?

Obrigado

tendo em conta o erro, aparenta ser o Windows que não se encontra a detectar correctamente a pasta temporária do sistema?

Já realizou uma verificação do sistema por virus ou malwares? O erro também nunca tinha ocorrido no passado com outros programas?

Amigo;

Passei o Malwarebytes ele jogou uns maliciosos na quarentena, reiniciei o PC e nada. O erro nunca tinha ocorrido no passado.

A pasta  ir_sf_temp_1 não existe e o arquivo irsetup.exe também não, eu criei a pasta e baixei o arquivo e nada aconteçe.

Pode ajudar ?

Obrigado.

Tentei pesquisar mais sobre o ficheiro, mas não encontro nenhuma referência em concreto...

Aparenta-me ser respeitante a alguma incompatibilidade ou erro no programa de instalação, não no seu sistema.

Mais tem pessoas que fizeram o download do programa e instalaram normalmente, faça você também por favor e depois desinstala. È apenas um aplicativo do Firefox pra fazer campanhas no facebook.

Faz o Download ai e tenta instalar e me fala se deu certo.

No aguardo...

Obrigado

Isso foi uma das primeiras coisas que fiz, e não existe qualquer problema. No meu caso utilizo o Windows 8.

O facto de utilizar o Windows XP (já antigo), poderá ser o problema. Neste caso, o melhor será contactar a entidade responsável pelo software.

Intendi, e o fato da pasta  ir_sf_temp_1 não existir e nem o arquivo irsetup.exe. Será que tem algum outro lugar que posso baixar e por lá ?

Esses ficheiros e pastas são arquivos temporários. Ou seja, são apenas utilizados pelo instalador temporariamente, sendo depois eliminados.

É perfeitamente normal que não existam no seu disco.

Neste caso, o problema deve-se ao facto de o ficheiro de instalação não conseguir extrair esses ficheiros para a pasta temporária do sistema. Isso poderá dever-se a algum antivírus ou à falta de permissões (por exemplo, se não for Administrador), ou a um erro no instalador (poderá apenas ocorrer no Windows XP, por exemplo).

Amigo;

Também acho que possa ser isso mesmo, engraçado que quando baixei pela primeira veze tentei instalar, ele começou.... e depois logo parou, agora apareçe aquela mensagem.

Será que se eu fazer aquela verificação no drive c: quando reinicio o PC pra corrigir erros, pode ajudar ?

Obrigado.

A verificação de erros é para identificar falhas na superfície do disco. Não resolve este tipo de problemas...

Intendi... será que tem uma solução pro meu problema tipo um windows portátil ou emulador..enfim...

Você poderia me indicar uma alternativa ?

Obrigado.

Eu já indiquei a melhor opção anteriormente: contactar o responsável pelo software.

Não sei como o Windows portatil ou emuladores podem ajudar neste caso... Para isso mais valia atualizar o Windows XP para o 8 que faria o mesmo efeito (alias, não sei se sabe mas o Windows XP está em "fim de vida").

Como atualizo meu win xp pro 8 ?

Não é o Windows XP Pro 8...

Existem várias versões do Windows. Neste caso, o Windows XP e o Windows 8 são duas versões diferentes.

Depois do Windows XP já foi lançado o Windows Vista e o Windows 7... O XP deixou recentemente de receber suporte por parte da Microsoft, estando agora desactualizado e em desuso...

Amigo;

Não tem nada que eu possa fazer ? Sei lá maquina virtual e etc... pq nao queria formatar meu PC e instalar o Win 7 por enquanto não..Sabe de alguma alternativa ? Só preciso mesmo usar esse programa.

Obrigado!

Para alem de contactar o autor do programa (conforme referi anteriormente), penso que não exista muito mais a fazer...

kikokiko15 escreveu:

Como atualizo meu win xp pro 8 ?

Tens que arranjar o windows 8 (acho que não se pode falar deste tipo de assuntos no fórum).

Depois convêm gravar em DVD (no meu entender é mais seguro) apesar de já haver discos externos com boas capacidades e conseguir-se o sistema operativo.