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#1Nota pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 15:21

mpm

Avançado
Boas
Ontem.estava a ligar o pc mas não deu. Cliquei no botão para ligar normalmente mas quando chega à parte de carregar o Windows (7) aparecia a animação do Vista (um barra a carregar com tracinhos verdes sem imagem. Pouco tempo depois volta a reiniciar e assim sucesivamente.
Preciso de ajuda urgentemente pois so tenho esse pc e preciso de utiliza-lo.
Cumps

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#2Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 15:24

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Consegue aceder ao sistema em Modo de Segurança?

Se necessário: http://goo.gl/4YlCmn

 

Cumps


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#3Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 15:59

mpm

Avançado
Eu clico no f8 mas nada acontece, nem sequer esta disponivel. So diz para clicar no del, end, f12 e f9.

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#4Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 17:36

mpm

Avançado
Consegui entrar com o f8 e desativei o reinicio apos uma falha. Apareceu o ecrã azul com a msg normal e com o erro:
**** STOP: 0x000000ED (0x84A22058, 0xc0000032, 0x00000000, 0x00000000)
No início dizia isto: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Acho que o problema está no disco.

Depois também pus em modo de segurança e, quando estava a carregar parou neste:
\Windows\system32\DRIVERS\avgishx.sys

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#5Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 18:42

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

O problema aqui aparenta encontrar-se relacionado com um erro no arranque do Windows.

Tendo em conta o codigo do erro do BSOD, deverá ser um ficheiro de arranque danificado.

 

Antes de tudo, ainda consegue aceder ao Modo de Segurança? Se sim, realize uma verificação do disco por erros. Na linha de comandos escreva "chkdsk /r" e aguarde a conclusão.

 

Se não conseguir arrancar pelo modo de segurança necessita do disco de instalação do Windows para arrancar pelo mesmo para a linha de comandos.

 

Cumps


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#6Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 19:08

mpm

Avançado
Depois de clicar no f8 ponho reparar o pc, depois diz para pôr o disco, eu ponho e clico no enter, mas depois volta a reniciar e fica outra vez no mesmo...

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#7Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 19:59

DJPRMF

Administrador
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Não possui uma opção para arrancar em Linha de Comandos?


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#8Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 20:49

mpm

Avançado
Sim, mas quando a seleciono, carrega algumas coisas mas, depois, pára numa ja referida em cima e passado pouco tempo volta a reiniciar.

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#9Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 21:42

DJPRMF

Administrador
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Penso que, nesse caso, está a arrancar também para o Modo de Segurança.

 

Mas se possui o disco de instalação deve arrancar o sistema pelo mesmo, não pelo Modo de Segurança. Dentro do processo de instalação é que deverá ter a opção de Recuperar o sistema. Wink


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#10Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 22:28

mpm

Avançado
Eu por ou não por o cd do Windows vai dar ao mesmo. Não reconhece o cd e inicia até que volta ao início e assim sucessivamente.

O problema é que o PC não diz para pôr o disco.

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#11Nota Re: pc não arranca - em Ter 18 Nov 2014 - 22:31

DJPRMF

Administrador
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Configurou na BIOS para arrancar a partir da Drive de CD/DVD?


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#12Nota Re: pc não arranca - em Qua 19 Nov 2014 - 16:47

mpm

Avançado
Como faço isso ?

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#13Nota Re: pc não arranca - em Qua 19 Nov 2014 - 16:54

mpm

Avançado
Ja conseguiu mas, ao fim de carregar os ficheiros do Windows, o ecra fica azul e não aparece nada.

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#14Nota Re: pc não arranca - em Qua 19 Nov 2014 - 17:01

DJPRMF

Administrador
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Aceda à BIOS da sua motherboard (pressione DEL ou F2 imediatamente após o arranque, depende da motherboard).

 

Dentro das opções disponíveis deverá possuir alguma relacionada com a ordem do arranque. Certifique-se que coloca o leitor de CD/DVD em primeiro lugar.

 

Quando refere que já conseguiu aceder é ao Windows "normal" ou via o Modo de Segurança?


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#15Nota Re: pc não arranca - em Qua 19 Nov 2014 - 17:37

mpm

Avançado
Ja fiz isso. Mas depois, quando inicia pelo cd do Windows,ao fim de carregar os ficheiros, aparece "Starting Windows" logo a seguir volta a carregar como se fosse o Windows Vista e depois aparece a imagem dw fundo do Windows, uma azul, mas não aparece mais nada, ou seja, as opcçoes de reparar e outras nada aparece.
Isto quando inicia pelo cd.

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#16Nota Re: pc não arranca - em Qua 19 Nov 2014 - 17:48

DJPRMF

Administrador
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nesse caso começa a parecer mais um problema relativo ao hardware.

 

Como teste, tente iniciar o sistema por um cd ou dvd do Linux, como o Linux Mint: http://www.linuxmint.com/download.php


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