Boas,

Na barra de notificações não surge um pequeno ícone com o avatar do utilizador?

Tente clicar nesse.

Cumps

Antes de mais, essa opção deveria surgir especificamente nas definições.

Se possível, teste adicionar uma segunda conta da Google no equipamento (deve possuir a opção "Contas" nas definições). 

Se a segunda conta não resolver, então necessita de acesso root. Realize um backup se possível antes de começar.

Com este faça o seguinte:

1- Instale o Terminal Emulator da Playstore

2- Abra a app e escreva "su" (sempre sem aspas)

3- Agora escreva pm get-max-users

Se aparecer a entrada com o número 1 (ou não aparecer de todo), escreva estes dois comandos:

1- setprop fw.max_users 3 (altere o 3 para o número de utilizadores que quer, mas para testar eu mantinha)

2- pm create-user nomedeutilizadorquepretende

Feito isto pode ser necessário reiniciar o equipamento, mas deve surgir logo a opção nas definições.

Sem root torna-se complicado. E é estranho não vir essa opção, mas pode ser algo que a própria fabricante tenha desativado no Android instalado.

No entanto o root é um processo totalmente reversível.

A menos que vá dizer na garantia que fez root, se alguma vez necessitar, tal como o colocou também o pode retirar.

E se o equipamento não ligar devido a um problema de hardware, pouco adianta ter root ou não (o mais certo é a fabricante realizar o reset do sistema no arranjo, sem ver o que o sistema tem)...

Além disso, algumas fabricantes pouco se importam que o Android possua root aplicado (a menos que essa seja a causa para problemas que levaram a ativação da garantia).

O root é algo bastante usual. No início do Android é que era algo "complicado", mas agora pode facilmente ser aplicado e retirado

O kingroot é um dos melhores nesse aspeto. Simples de utilizar... 

Penso que esse modelo é compatível com o Kingroot (se não estou em erro).

Qual é o erro que aparece no programa? É mesmo o da falta de suporte?

Se assim for então é mais complicado...

Certifique-se que o equipamento está ligado à Internet antes de realizar root.

Se mesmo assim não funcionar, então já será mais complicado. Possivelmente não é possível realizar o root directo ao equipamento, o que limita as possibilidades...

Provavelmente não.

E existindo iria obrigar a root, portanto...

Boas,

Antes de mais, a opção de múltiplos utilizadores pode não estar implementada na ROM. E, se assim for, não irá conseguir fazer muito... Apenas alterando a ROM do Android (o que será algo complicado, sendo o equipamento algo antigo).

Quanto ao Wifi, poderá ser um dos efeitos do root. Em último caso volte a restaurar a ROM padrão e tente aplicar novamente o root. Se não funcionar, poderá ser algo respeitante ao método utilizado para o processo que está a causar o problema (e ai também não existe muito a fazer)...

Cumps

No caso deste modelo, não será de ser antigo, mas de ter pouca popularidade no mercado.

Como existe pouca procura pelo mesmo, é mais difícil encontrar alguém que modifique a ROM.

Em todo o caso, se a opção anterior não aplica a funcionalidade, então será algo complicado.

Note que a funcionalidade de múltiplos utilizadores pode nem se encontrar implementada na ROM (ou pode ter sido removida pelo fabricante). E, nesse caso, pouco existe a fazer...

No entanto, deixe o conteúdo completo do ficheiro build.prop, para poder verificar melhor

Se não estiver implementado, somente com a atualização da ROM (e supondo que a nova rom possui esse suporte).

O build.prop encontra-se em /system/build.prop .

Pode utilizar o ES File Explorer para aceder a essa área - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop&hl=en

Cumps

Tente utilizar este: https://cld.pt/dl/download/0ba0341a-fee8-436d-a1e3-3f833f76f0d0/build.prop

ou, se preferir, adicione manualmente as seguintes linhas no final do ficheiro:

fw.show_multiuserui=1

fw.max_users=5

Reinicie sempre o equipamento após alterar o ficheiro e mantenha a copia do original, se necessário em caso de erros.

Cumps

Realizou o backup, certo?

Basta utilizar o ADB (que suponho já tenha utilizado aquando o root) para realizar o upload de ficheiros para o equipamento (neste caso o build.prop), utilizando o comando "adb push".

Coloque o ficheiro na localização correcta.

Ou, se pretender o método mais simples, restaure apenas o nandroid backup...

Sim, isto supondo que o primeiro "build.prop" refere-se ao ficheiro que está na pasta do seu computador, e "/system/ build.prop" no dispositivo.

Atenção que o "/system/ build.prop" que indicou possui um espaço. Deverá ser "/system/build.prop"

Está a ligar o tablet em modo Recovery?

(deve ter de pressionar a tecla contraria à que acede ao CWM)

Consegue indicar o que aparece nesse menu? (além do texto em chines).

Em todo o caso, não custa tentar. Ligue esse e siga o vídeo normalmente...

O update from ADB não deve ser exatamente isso, mas também pode tentar.

Quais são exatamente as opções que possui nesse CWM?

Isso quer dizer que não está no modo ADB no equipamento, ou que este não está a ser bem reconhecido no sistema.

Como é que este surge no Gestor de dispositivos?

Volte a tentar refazer tudo.

Certifique-se que liga o cabo USB apenas depois de estar no recovery...

Pode também testar esta driver para o ADB: https://github.com/koush/UniversalAdbDriver

Mas quais são exatamente as opções que possui no CWM?

Em último caso pode sempre repor a ROM original..

possui as seguintes

reboot system now

apply update from ADB

apply update from sdcard

apply update from cache 

wipe data/factory reset 

wipe cache partition

backup user data

restore user data

root integrity check

reboot to bootloader 

power down 

view recovery logs 

demo mod

como e que posso repor a rom original? no site da acer nao encontro nenhum firmware para este modelo.

obrigado

Depois de pesquisar um pouco, acho que o problema não deverá ser do build.prop.

Existem outros relatos de utilizadores com problemas de bootloop depois de aplicarem o root via o Kingsroot. Ou seja, modificar o ficheiro pode não resolver o problema de todo, podendo ser algo do modo como o Kingsroot aplica o processo...

"wipe data/factory reset " deve recolocar como o original. (Reset)

No entanto tente utilizar o "reboot to bootloader" para o ADB...

ja fiz varias vezes o factory reset e continua igual quando clico no bootloader o tablet desliga-se|

isto quer dizer que ganhei um novo pisa papeis ne?

;/

O reset deveria restaurar o build.prop.

Provavelmente este até já se encontra no estado original, sendo que o problema pode não advir dai...

Antes de mais, quanto tempo é que está a esperar no boot? Note que este pode demorar vários minutos no primeiro arranque (entre 5-10 minutos).

Se ainda não esperou esse tempo, recomendo que o faça...

Depois, se conseguisse indicar melhor o que é que está a surgir no menu "chines", seria uma maior ajuda.

Não necessita de traduzir. Basta indicar mais ao menos o que surge, alguma referência, versão, etc..

Antes de mais, o tablet encontra-se na garantia?

O root não deveria ser aplicado em tablets novos ou dentro da garantia.

Pode tentar enviar. No "pior" caso, devolvem o tablet sem resolverem nada...

O menu chinês aparenta ser algo relacionado com testes do hardware (pelo menos, segundo o google tradutor). É algo estranho que tenha acesso ao mesmo, ja que acho não ser regular estar instalado.

Agora, tendo em conta que o equipamento ainda chega a ser detectado no Windows, tente voltar a utilizar o ADB.

Comece por remover o equipamento+software do Gestor de Dispositivos. Remova também completamente o Android SDK. Depois disso volte a fazer tudo "de inicio".

Já no equipamento, comece por realizar um reset novamente, e limpe também a partição da cache.

Teste também a opção "root integrity check". Esta deveria realizar uma analise preliminar do sistema.

Depois disso, desligue completamente o equipamento (se conseguir, retire a bateria por alguns segundos). Agora volte a liga-lo e a seguir os passos para tentar o ADB.

Já agora, teste também:

1- Desligue completamente o equipamento

2- Uma vez desligado, pressione o botão power até o tablet ligar.

3- O mais rapidamente possivel após surgir o logótipo da Acer, pressione o botão de volume + e -, em simultaneo. Permaneça a carregar até surgir algo no ecrã (se surgir).

Surge algo? Possui alguma opção de "Clean Boot"? Se sim então selecione essa opção.

3.1- Se não surgir nada, volte a tentar do passo 1), mas tente pressionar o botão power em conjugação com o do volume + e - (tal como se fosse para arrancar o recovery).

Tinha-me esquecido dessa parte

Sim, o root deveria ser relativamente simples de remover (dai o "não devia" ser instalado em equipamentos na garantia). O reset deveria tratar disso.

Agora, o problema está em que o kingroot não especifica como foi "colocado" o root (e parece que foi de forma a complicar a remoção).

O facto de ter realizar o reset uma vez e o root ter permanecido, indica que algo foi alterado "a fundo" no sistema (o que não é normal de ser feito).

Mas até é possivel que o root nem implique nada na garantia. Já vi alguns equipamentos com root a irem para a garantia, e chegam a ser reparados. Depende da "disposição" de quem estiver a arranjar.

Mas antes de chegar a esse ponto, tente as alternativas todas.

Cumps