Boa noite, estou a ter um problema com o meu monitor eu uso o monitor ligado ao portátil e tem corrido tudo bem mas agr não sei porque o meu monitor reajustou a imagem e agr fica com uma parte do desktop cheio de barras pretas isso já me aconteceu mas eu consegui resolver mas agora desta vez não consigo coloca lo bem denovo

Aqui esta o estado do meu monitor se alguém souber alguma coisa me ajude sff

Monitor: http://prntscr.com/l2o4vx

Boas,

Tudo indica que seja um problema com a  resolução. Parece estar com a  resolução inferior à nativa do monitor, dai as barras pretas na lateral e o corte da barra de tarefas no fundo.

Verifique nas Definições do Windows > Sistema > Ecrã > Resolução. Esta opção deve corresponder ao que o seu monitor suporta (normalmente deve ser 1920x1080, mas pode variar claro).

Cumps

Boas,

Antes de mais, só para deixar a informação, quando for responder utilize a opção "Responder" - invés de criar um novo topico. Acontece

Quanto ao problema, qual é a resolução que é apresentada nas definições do sistema? Deve possuir dois monitores listados na mesma, sendo que cada um possui a sua própria resolução para especificar - veja a imagem em seguida como exemplo:

Se possível coloque também um printscreen destas configurações, tal como surge no seu sistema

tens dois listados um a resolução e 1366 mas eu coloco so usar o monitor 2 que e a resolução 1440 e o máximo que o monitor consegue usar http://prntscr.com/l2ot7m

Mas qual é a resolução nativa desse monitor?

E a imagem refere-se ao monitor 2 - que suponho ser o externo do portátil, certo? Pode verificar carregando no botão "Identificar".

Ou seja, dessa opção, o monitor 2 é o externo, e o 1 é o do portátil?

Tem a certeza que o "Monitor 2" é o externo?

Pela imagem, o monitor 1 parece ser o que possui a resolução mais reduzida - num formato "quadrado" - que é a resolução que parece estar aplicada nesse monitor externo.

Se alterar a resolução do Monitor 1, qual deles é que altera realmente? Novamente, o botão "Identificar" ajuda a ver qual o número de cada um (por ser "2" não que sempre dizer que é o externo).

Em todo o caso, das duas uma: ou está a selecionar o monitor errado para a resolução ou existe outro programa a alterar a mesma - por exemplo, um programa dedicado da gráfica.

O texto está um pouco confuso de compreender. Vamos por partes:

1- Qual é a resolução nativa do ecrã externo? E a do portátil?

2- Se alterar a resolução do ecrã externo, existe alguma mudança significativa na imagem final? Seja a encolher, aumentar, etc. Qualquer coisa

3- Possui algum programa externo a controlar essa resolução? Por exemplo, um programa da gráfica.

4- Está a expandir o desktop ou a replicar o ecrã?

1- Resolução do portátil: 1366x768

    Resolução do Monitor externo: 1440x900

2- Não fica a mesma coisa

3- Não tenho nenhum programa externo so mesmo a minha placa gráfica mas eu altero a resolução e continua na mesma so que com uma resolução diferente mas não aumenta nem diminui

4- Para mim tem uma opção no Windows + P chamada Apenas segundo ecrã eu uso essa ela usa so o monitor externo e apaga o monitor do portatil

E se selecionar a opção "Expandir" invés de utilizar apenas o segundo monitor?

Teste alterar a resolução com essa opção e verifique se a imagem se altera nos ecrãs. Teste para ambos os monitores, só para confirmar.

Em último caso, verifique também se o monitor não possui algum tipo de configuração própria  para essa resolução - normalmente num menu do mesmo, acessível por botões.

Tudo leva a crer que seja mesmo a resolução. Se não possui mais nada a alterar a mesma, então algo está ai mal configurado.

Não sei se já fez isso, mas pode carregar em cima de cada um dos monitores nas definições do Windows para alterar as definições individuais de cada um:

Ao alternar, cada um possui as suas opções (deve ter os monitores como Expandir para isso).

E já agora, as drivers da gráfica estão atualizadas? Tente também reinstalar as mesmas

Procure aqui: https://www.amd.com/en/support

Está na lista, mas não sei qual o seu modelo exato para indicar melhor

Agora precisa é de saber o modelo exato. Se tiver o nome/marca do portátil posso procurar

É uma HD 5470. Portanto são estas drivers: https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-mobility-radeon-hd-5000-series/ati-mobility-radeon-hd-5470

Certifique-se que instala a versão de 32 ou 64 bits conforme seja o seu Windows (provavelmente deve ser de 64 bits)

supostamente esta e a minha placa não sei http://prntscr.com/l2qloc

mas vou baixar os drivers

O Windows apenas apresenta a série da placa gráfica, não o número exato do modelo (série HD 5000, que corresponde a todas as gráficas dentro da linha 5XXX).

Isso é normal

ah muito obrigado espero que isto resolva se não resolver mando lhe mensagem quando acabar de instalar o driver. 

Mas uma duvida qual o melhor driver que pode ser instalado da amd o catalyst center ou Radeon crimson você sabe?

Bom, essa placa já não é suportada, portanto não existem drivers consideravelmente atualizadas para a mesma.

A versão Catalyst é a versão mais antiga estável das drivers, portanto deve possuir uma maior compatibilidade.

A Crimson são as novas versões, que devem fornecer melhor desempenho, mas no seu caso ainda estão em Beta - portanto instáveis e podem não funcionar de todo.

Como a gráfica já não é suportada, também não espere receber nenhuma nova versão das drivers, logo a Crimson 16.2.1 Beta será o melhor que pode ter.

Dito isto, aconselho primeiro a testar a Catalyst (estável).

Altere a frequência do mesmo:

Meu monitor continua da mesma maneira que tava antes com as tarjas pretas

Fez o que foi referido anteriormente? E instalou as drivers - testou tanto a versão estável como beta?

Novamente, tudo aponta para que seja da resolução - e portanto alguma configuração ai desse lado.

Quer dizer, isso é um caso extremo, mas pode não resolver de todo se as definições que antes estavam incorretas permanecem na mesma.

Novamente, instale as drivers e verifique as resoluções correctamente para cada monitor. E já agora, consegue ligar esse monitor a outro computador? só para testar...

Dito isto, podem existir opções no monitor para alterar certos parâmetros, mas não é um "formatar" do monitor - isso não existe

Carregue nos botões que este possui e veja se surge alguma opção ai de relevo. Em caso de duvida deixe aqui as opções que aparecem.

E já verificou as opções do monitor, como referido antes?

Veja se não possui alguma opção para alterar o formato da imagem, dentro do proprio monitor.